«It is the brand, stupid»

В бизнесе – все, что делает компания, она должна делать ради своего бренда. На современном рынке у предпринимателей три пути: конкурировать за счет снижения цены, конкурировать за счет развития предлагаемых ценностей или присоединиться к чемпионату брендов. А на самом деле, путь только один-создание индивидуальной узнаваемости и лояльности, отсюда и правило: «It is the brand, stupid». Недостаточно продавать товар или услугу. Вместе с ними необходимо продавать удовольствие от покупки , специфический опыт, индивидуальность.

Бренды помогают в принятии потребительских решений. А это значит, что люди нуждаются в брендах ничуть не меньше, чем корпорации – в клиентах. 

Месседж – это место, которое бренд займет в сознании потребителя Создание бренда – это, в первую очередь, четкая и понятная коммуникация с клиентом. Правит не идея, а ее реализация, понятная клиентам.  Создавая месседж для бренда, необходимо выделить фундаментальные качества, за которые его будут уважать и покупать. 

Эластичность брендов имеет пределы. Либо потенциал для роста должен быть заложен в самой корпоративной философии, либо компания должна сохранять свою идентичность, отказываясь от сомнительных возможностей.

Бездарные коммуникационные кампании почти всегда являются следствием того, что компания  не смогла найти компромисс между своими амбициями, компетенциями и стоимостью реализации амбиций. 

Бренды должны быть готовы к скандалам. Главной стратегией минимизации ущерба от скандалов является их предупреждение. Есть три способа позиционирования: твой бренд либо лучше, либо дешевле, либо агрессивен. Третий тип игроков крайне распространен, а значит, атаки на бренды неизбежны. 

Важно использовать ресурсы бренда не только во внешней, но и во внутренней среде. Очевидное преимущество сильного бренда – возможность привлекать в штат лучших на рынке специалистов на выгодных условиях. 

 Подробности: http://slon.ru/business/10_pravil_boya-692742.xhtml

Мозгами двигай, мозгами!

Все, с чем сталкивается человек, оставляет в его памяти эмоциональную метку, так называемый семантический код. Когда человек сталкивается с тем же объектом вторично, включается эмоциональный эффект первовидения. Семантических кодов в памяти любого человека большое количество, они и составляют основу образов. Образ - это впечатление от воспринятого. Понятие «образ» является родовым для слов «имидж» и «репутация» (две стороны одной медали).

Любой товар, появляясь на рынке, создает о себе положительное, отрицательное, либо нейтральное впечатление. Стихийное восприятие образа может оказаться не в пользу продукта, поэтому компании пытаются планировать и контролировать образы своих марок.

Таким образом, имидж - это целенаправленно формируемый образ чего-либо, призванный оказать вполне определенное эмоционально-психологическое воздействие на выбранную аудиторию. Имидж – это тот образ торговой марки, который компания хочет закрепить в сознании потребителей.

Произошел процесс покупки и потребления товара(услуги)

Репутация – это представление потребителя о реальной пользе/цене купленного товара услуги, совокупность впечатлений от процесса владения, мнение и ощущение от процесса покупки (от людей, компании в целом), внутреннее резюме о том, соответствует ли продукт/услуга первоначальным ожиданиям.

Репутация торговой марки - это мнение о ней потребителей и партнеров, которое для потребителя складывается из качества товара, сервисного обслуживания, дополнительной эмоциональной выгоды; для реселлеров к этому списку добавляется гибкость системы продвижения; для партнеров дополнительной составляющей репутации является профессионализм работников и корпоративная культура компании.

Если хочется позитивной репутации своей марки, корпоративной ли, продуктовой ли, индивидуальной ли, то нужно стремиться к совпадению конструируемого рекламой имиджа с его потребительскими свойствами, полезностью и впечатлениями от потребления.

Что такое «новое»?

Вот самые разные определения слова «НОВЫЙ»:
Впервые сделанный
Противоположный прежнему, традиционному
Ранее неизвестный
Вновь открытый
Недостаточно знакомый
Недостаточно известный
Другой, иной
Думаю, что список смыслов можно продолжить.

Факт состоит в том, что глубинный смысл слова разниться от «никогда прежде не виденного (слышанного…)» до «недостаточно знакомого конкретному сообществу». То, что новое для аборигена, давно известно цивилизованному человеку. Добавлю от себя: все то, то творит человек, производное от уже придуманного Всевышним или Природой – в зависимости от верованийJ)

Одни люди придумали слово плагиат, патентное и авторское право, чтобы отделить старое от нового и защитить права собственности. Другие люди придумали поговорку «Новое- это хорошо забытое старое». Творческие люди, не слушаясь никого и не мудрствуя лукаво, коллекционируют чужие идеи, образы, звуки, ощущения, пропускают их через собственную уникальность и рождают свое «новое». Получается забавно. Смотрите картинку, иллюстрирующую этот пост.

Собирайте идеи
Творческий человек — это коллекционер, который целенаправленно собирает только те вещи, которые действительно любит. В любом новом проекте смешаны элементы старых идей или просто изменяется одна из них. Вы наследуете гены своих отца и матери, но при этом не являетесь только набором родительских черт. Вы — нечто большее, новая версия и родителей, и всех своих многочисленных предков. Ваша задача — собирать идеи и создавать свои.

В России платит всегда не тот, кто нарушает. А тот, у кого украли, - и вовсе не у дел.

Министерство культуры предложило ряд мер по борьбе с пиратством. Предлагают взимать деньги с производителей техники, которая воспроизводит или позволяет копировать печатные произведения. Эти изменения планируется  внести в статью 1244 Гражданского кодекса Российской Федерации (в ней говорится об авторском вознаграждении).

Деньги, если это случится, будут поступать в кассу Российского союза правообладателей, которое создал Никита Михалков. По оценкам, ежегодная сумма платежей может перевалить за 100 миллионов  долларов.

Я потерпевшая. Мою книгу «Бренд и торговая марка. Развод по-русски», уже давно, не спросив меня, компании, которые занимаются дистанционным обучением, совершенно нагло растащили на куски и используют в своих курсах, получают доход, а мою фамилию, в лучшем случае упоминают мелким подчерком иногда - в «открытой  рекламной зоне». Подозреваю, что содержание некоторых  курсов по брендингу, тот объем материалов, что видят «студенты» по логину и паролю,  стопроцентно повторяет выдержки из моей книги.

Поскольку денег от Никиты Михалкова мне не видать никогда, предлагаю производителю компьютеров, например R-STYLE (Леша Алексеев, привет тебе:)) платить отчисления не в фонд Михалкова, а напрямую мне, как пострадавшей от пиратства. Меня то хотя бы знают в лицо.  А  конкретному лицу платить   не так обидно, как обезличенному агентству-черному ящику:)))