Друкер, однако

 




Хорошая организационная структура сама по себе не при­несет успеха,  но плохая организационная структура делает успех невозможным независимо от того, насколько хороши отдельные менед­жеры.

Ищи баланс, иди по проволоке и гляди в оба

Уважаемый мною Д. Траут считает, что цели и возможности - это два полюса одной прямой. Ставя цели и следуя им с зашоренными глазами, мы перестаем видеть возможности.

Вот его умозаключение.

«Когда вы устанавливаете цель для себя, вы обычно забываете, что другие также устанавливают цели. Если каждый захочет стать королем горы, гора станет несколько переполнена. Вместо этого советуем попробовать в долине.

Исследование, проведенное журналом Playboy, показывает, что 41 процент американских родителей хочет, чтобы их ребенок стал Президентом Соединенных Штатов. По грубому подсчету, это 80 миллионов семей и по двое детей в семье, то есть 65 миллионов детей положили глаз на Вашингтон.

Посмотрите в другом направлении. Держите глаза открытыми. Не запирайте себя внутри цели. Для многих людей будущее может стать более волнующим, более блестящим и более стоящим, чем они могут себе представить».

Я думаю, что сказанное – обычное  отражение закона единства и борьбы противоположностей.

Ищи баланс,  иди по проволоке и смотри в оба.

Колодец нужно рыть до того, как захочется пить. Или Стратегические инициативы против эволюционной теории

Школа обучения также неоднородна , как и другие школы стратегий. Экономист Р. Нельсон считал, что организация состоит из иерархически выстроенных рутинных действий. Именно эти рутинные действия, насквозь пронизывающие любую организацию, обеспечивают устойчивость развития. Взаимодействуя между собою рутинные действия влияют одно на другое и приводят к стратегически изменениям. Менеджеры же любого уровня могут влиять на процесс стратегических изменений, регулярно исключая из цепочки неэффективные рутинные действия. Прямо идиллия какая-то.

Другой человек по имени Р. Бургельман ввел в оборот понятие корпоративного предпринимательства и стратегических инициатив. То есть отдельные личности на разных уровнях организации выдвигают разнообразные концепты и предложения, которые и являются силой развития. Задача топ- менеджеров холить и лелеять эти инициативы, а также тех сотрудников, которые их придумывают. Высшее руководство должно выстроить процесс проведения экспериментов на основе выдвинутых инициатив, организовать процесс обучения других сотрудников по итогам позитивных результатов экспериментов. А предпринимательская инициатива отдельных персон должна оцениваться и вознаграждаться. Ну и напоследок, как полагается, красивая фраза о том, что организация должна «зажечь огонь творчества для поиска новых стратегических перспектив и стратегических инициатив». Маленькая малость не нашла самое интересное - примеров, КАК зажигают и вознаграждают инноваторов - предпринимателей.

Мудрейший К. Вейк так описал формулу всех типов обучающих стратегий: в первую очередь что-то сделай, во вторых, выяви, что из сделанного работает, в-третьих, придерживайся только тех действий, которые в каждый конкретный момент времени дают желательные результаты.

Мое наблюдение. В теориях всех троих есть рациональные зерна. Стратегию К. Вейка я бы назвала «что выросло-то выросло». Именно так, шаг за шагом с разной степенью успешности развивалось большинство компаний, в которых мне довелось работать. Есть один недостаток у таких «стратегий»: помимо «здесь и сейчас» обязательно есть «там и потом» и, чтобы оказаться через три года в желаемой точке назначения, образ будущего нужно себе представлять ЗАРАНЕЕ. То есть колодец нужно рыть ДО того, как захочешь пить.

И это еще не все про школу обучения.

Мозгами двигай, мозгами!

Все, с чем сталкивается человек, оставляет в его памяти эмоциональную метку, так называемый семантический код. Когда человек сталкивается с тем же объектом вторично, включается эмоциональный эффект первовидения. Семантических кодов в памяти любого человека большое количество, они и составляют основу образов. Образ - это впечатление от воспринятого. Понятие «образ» является родовым для слов «имидж» и «репутация» (две стороны одной медали).

Любой товар, появляясь на рынке, создает о себе положительное, отрицательное, либо нейтральное впечатление. Стихийное восприятие образа может оказаться не в пользу продукта, поэтому компании пытаются планировать и контролировать образы своих марок.

Таким образом, имидж - это целенаправленно формируемый образ чего-либо, призванный оказать вполне определенное эмоционально-психологическое воздействие на выбранную аудиторию. Имидж – это тот образ торговой марки, который компания хочет закрепить в сознании потребителей.

Произошел процесс покупки и потребления товара(услуги)

Репутация – это представление потребителя о реальной пользе/цене купленного товара услуги, совокупность впечатлений от процесса владения, мнение и ощущение от процесса покупки (от людей, компании в целом), внутреннее резюме о том, соответствует ли продукт/услуга первоначальным ожиданиям.

Репутация торговой марки - это мнение о ней потребителей и партнеров, которое для потребителя складывается из качества товара, сервисного обслуживания, дополнительной эмоциональной выгоды; для реселлеров к этому списку добавляется гибкость системы продвижения; для партнеров дополнительной составляющей репутации является профессионализм работников и корпоративная культура компании.

Если хочется позитивной репутации своей марки, корпоративной ли, продуктовой ли, индивидуальной ли, то нужно стремиться к совпадению конструируемого рекламой имиджа с его потребительскими свойствами, полезностью и впечатлениями от потребления.

Иногда сложно решить, где причина, а где следствие

Привычным является такой ход мыслей. «Не могу…, потому, что нет денег, времени, обстоятельства мешают, людей подходящих нет». Время от времени вновь и вновь убеждаюсь, что это тупиковое умозаключение.

Непривычно и невыносимо противно перевернуть кажущуюся очевидной причинно-следственную связь вот так: «Я не сделал что-то важное, поэтому теперь у меня нет денег» или задаться вопросом: «Что мне действительно интересно и важно?». Если честно ответить - не другим, просто любопытствующим людям, а самому себе, то время точно найдется. Или задаться вопросом: «Почему именно меня окружают именно эти люди и как они связаны с тем, что для Меня важно?». Или выписать списком на бумаге те обстоятельства, которые мешают делать то, что важно и интересно. В этом списке неизбежно объявятся или «ушки» душевной лени, или «лапки» невроза, проявлением которого является желания контролировать все движущиеся предметы и события вокруг себя.

Но, ешкин кот, как же неохота переворачивать «причину» и «следствие» местами.

Вот он - Новый! Он пока еще маленький и загадочный

Так вот ты какой, Новый год! Пока еще маленький и загадочный. И сегодня все мы у тебя обязательно чего-нибудь будем просить. И я тоже.

На сей раз покровителем года будет Дракон. И не один, поскольку Драконов много, и они разные.

Тяньлун — Небесный дракон, который охраняет чертоги богов. Мудрый, Тяньлун, в наступающем году сбереги наши дома и небо над нашими головами.

Фуцанлун — Дракон скрытого сокровища, который стережёт под землёй драгоценные камни и металлы и волнует землю вулканами. Дорогой, Фуцанлун, принеси благополучие тем, кто в этом сильно нуждается, и помоги поправить финансовые дела хорошим людям. Попридержи в узде спящие вулканы.

Дилун — Земляной дракон, который заведует морями и реками. Могучий Дилун, сохрани путешественников на суше и на море.

Шэньлун — Божественный дракон, от которого зависят погода, ветер, дождь и который гремит с неба громом. Божественный Шэньлун, сделай так, чтобы летом мы не зажарились от сорокоградусной жары и не задохнулись от дыма торфяников, а зимою нас радовал легкий морозец и пушистый белый снег.

С Новым годом всех нас! Любви и Гармонии в наших семьях! Здоровья и счастья нашим близким! Дружелюбия и понимания нашим дальним! И да здравствует праздник! Шампанское! Ура! И все чокаются и загадывают желание!

Не нудите цифрами, рассказывайте истории.

Джон Хокинс в своей книге «Креативная экономика» выделил 15 творческих индустрий, разложив их на 5 полочек:
1. Наука и образование
2. Медиа
3. Разработка и сбыт предметов искусства
4. Разработка ПО
5. Гуманитарные технологии, включая маркетинг, рекламу, digital

Эксперты-футурологи считают, что традиционно понимаемые пороги входа на рынок становятся все ниже, а в условиях постоянно растущей конкуренции появляется новый барьер, связанный с творческими коммуникациями, поскольку борьба ведется в информационном хаосе не только за деньги, но и за время потребителей.

Главный принцип творческих индустрий – это индивидуальность, которая проявляется через три фактора:
1 Уникальность и отличие от других, желательно защищенную в качестве объектов интеллектуальной собственности.
2. Аутентичность, то есть искренняя приверженность интересам своих потребителей.
3. Убедительность коммуникаций с потребителями.

В творческой экономике растет роль маркетинга, вернее, одной из его составных частей, а именно story telling – разнообразных «живых» историй о продуктах, услугах, людях, их создающих, клиентах, получающих выгоду и испытывающих фан от использования брендированных продуктов и услуг.

Потребительский ад начинается в детстве