Все чаще встречаю людей, которые, оказывается, учились с использованием моих книг. Приятно, поскольку после написания последней книги прошло уже 8 лет. Приятно, потому, что с этими людьми мы можем говорить слова и одинаково понимать тот смысл, который при этом в эти слова вкладываем. Сильно экономит нервы и время.
Я всегда отдавала себе отчет в том, что любые слова и схемы, теории, концепции – это лишь интеллектуальная имитация реальности и способ найти точку опоры для обсуждения происходящего.
Этот пост хочу посвятить тем, кто не читал моих книжек и кем я постоянно общаюсь по самым разным темам маркетинга. Правда заключается в том, что весь бизнес и, стало быть, маркетинг компании крутится вокруг «ядра». Этим ядром является торговая марка. Поскольку терминов вокруг «ядра» до фига, я составила специальный тезаурус, чтобы объяснить, КАКОЙ СМЫСЛ именно Я вкладываю в привычные слова, когда их произношуJ)
Вот мой тезаурус.
Товарный знак по закону РФ “О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товара” - это обозначение, способное отличать товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц. В качестве товарных знаков могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные, объемные или другие обозначения или их комбинации. Зарегистрированный в установленном порядке товарный знак (логотип) становится законодательно защищенным активом предприятия.
Фирменное название - это слово, группа букв или слов, которые могут быть произнесены.
Фирменное изображение – это символ, рисунок, цвет, их комбинация.
Знаки «R» и «TM» - «R» обозначает, что знак должным образом зарегистрирован, «ТМ» означает, что компания рассматривает себя в качестве владельца знака, то есть знак подан на регистрацию.
Торговая марка – это понятие, объединяющее потребительские свойства товара, его товарный знак, имидж и репутацию. Торговая марка может стать успешной, то есть превратиться в брэнд, а может и не стать им.
Брэнд – это коммерчески успешная торговая марка, имеющая постоянный круг лояльных пользователей.
Брэндинг – термин, применяемый для обозначения маркетинговой технологии создания успешной торговой марки и управления ее развитием.
Образ - это впечатление от любого объекта и явления, которое остается в сознании человека. Понятие «образ» является родовым для слов «имидж» и «репутация».
Имидж марки – это желаемый образ компании, продукта, услуги, персоны, события, который компания целенаправленно конструирует и транслирует контактным аудиториям.
Репутация марки – это образ, который сформировался в сознании потребителей в результате расшифровки маркетинговых коммуникаций марки и пробы продукта или услуги.
