Требуется директор по деградации

Автор интересной заметки – Мксим Якобсон, сразу видно, что кандидат технических наук. Начинает с терминологии, чтоб понятно было, о чем спич.

Для начала разберёмся в терминах.

• Развитие — процесс, направленный на изменение объектов с целью их усовершенствования.
• Рост — процесс увеличения какого-либо качества со временем.
• Деградация (от лат. degradatio, буквально — снижение) — процесс ухудшения характеристик какого-либо объекта с течением времени, движение назад, постепенное ухудшение, упадок, снижение качества.
• Экономическая эффективность — это соотношение полезного результата и затрат факторов производственного процесса.
• Оптимизация – поиск нахождения экстремума функции, выбор наилучшего варианта из множества возможных, процесс выработки оптимальных решений, процесс приведения системы в наилучшее (оптимальное) состояние.

Развитие по-российски: бессмысленное и беспощадное

В подавляющей доле случаев, говоря о развитии бизнеса, говорят о его количественном росте, а не о качественном развитии. Возможность последнего не то, чтобы отрицается, но рассматривается как задача непонятная и имеющая более низкий приоритет по отношению к росту продаж: открытию магазинов, филиалов, привлечению клиентов, запуску новых видов деятельности, товарных групп, брендов. А в случае поддержки идеи развития владельцем бизнеса – как его блажь: «а барин-то чудит…»
Но есть нюанс: многие рынки находятся в стадии насыщения, зажатые разросшимися участниками рынка, поделившими его целиком, и насыщенным, затормозившим под влиянием кризиса платёжеспособным спросом. Рост в 2010-2011 оказался коррекцией падения. Ресурс стратегического роста всего и вся оказался исчерпаемым.
Каковы последствия? Во-первых, ценовая конкуренция как путь наименьшего сопротивления. Во-вторых, бесчисленные вакансии так называемых «директоров по развитию», которых автор предлагает называть директорами по росту и деградации. Почему так? Потому что подмена задачи развития задачей роста приводит к деградации сначала системы управления, а потом и всего бизнеса. Наиболее наглядно это проявляется при анализе отчётов с показателями like-for-like: у растущих компаний, считающих себя успешными, показатели в сопоставимых границах деятельности падают. И они ничего не могут с этим сделать, т.к. функция развития у них подменена чем-то другим, а именно, ростом. Количественно компания растёт, деградируя при этом качественно.

ЛПР не заинтересованы в развитии своего бизнеса

Одним из последствий кризиса стало появление большого числа владельцев бизнеса, заинтересованных не в долгосрочном росте его конкурентоспособности и эффективности, а в его выгодной продаже, а эти цели часто достигаются противоположными действиями, то есть являются взаимоисключающими. Примером таких «неэффективных владельцев» являются бывшие кредиторы, получившие бизнес в качестве залога, а теперь пытающиеся избавиться от непрофильного актива.
Другая типичная причина – «альтернативная мотивация» ЛПР. Анализ сего явления выходит за рамки статьи, потому лишь приведу одну иллюстрацию на тему повышения эффективности розницы в российских реалиях.

И еще много любопытного http://marketing-in-russia.ru/2012/3158

Риски интеллектуальной собственности

Как говорят эксперты, половина бюджетов международных софтверных компаний тратится на защиту интеллектуальной собственности.

Болевые точки российского софтверного бизнеса — отсутствие или непрофессиональное оформление нематериальных активов, проблемы с авторами и первичными правообладателями программ для ЭВМ (работниками).

Судите сами, капитализация софтверного предприятия по факту равна  рыночной стоимости имущественных интеллектуальных прав в составе нематериальных активов. Почти вся налоговая нагрузка софтверных компаний связана с ФОТ и НДС (нематериальные активы предприятий налогом на имущество не облагаются). Офисы, как правило, не являются собственностью владельцев бизнеса, стоимость АРМ быстро амортизируется. Сотрудники-разработчики разного уровня и специализации  всегда готовы к переходу в другую компанию. Они не просто уходят , а, являясь авторами, забирают с собой интеллектуальную собственность, которую работодатель своевременно не легализовал и не закрепил за собой владение  в установленном порядке (статья 1295.2, 1298.2 ГК РФ).

Мы  выходим на оценку рисков, которую должен проводить  правообладателей по созданию, признанию, паспортизации, отчуждению (переходу от работника к работодателю), учету в составе нематериальных активов, использованию служебной интеллектуальной собственности, коммерциализации имущественных интеллектуальных прав.  То бишь, топ-менеджерам софтверных компаний  нужно осваивать еще одну область  менеджмент интеллектуальной собственности.

Виды мошенничества директоров по маркетингу. Мифическое число три от hh

Не так давно общалась с руководителем направления экономической безопасности крупной торговой сети. Он расследует разные схемы мошенничества в компании, в том числе мошенничества в сфере маркетинга. 

Основные схемы мошенничества  директоров по маркетингу, по его мнению, это: 

1.Оплата невыполненных работ
2.Оплата ненужных работ
3.Подмена качества продукции более низким
4.Оплата необязательных работ

Это не весь перечень, естественно.

 А вот на глаза попалось свеженькое исследование  компании HeadHunter (с инфографикой), которая  выяснила в результате опроса, что каждый третий работник сферы «Продажи» готов взять откат, если такое предложение поступит! Интерес к подобной форме финансовых махинаций также проявили юристы (26%), работники автомобильного бизнеса (25%) и административный персонал (25%). 

 Желающие получить данную разновидность взятки отмечают, что от таких предложений отказываться просто глупо (51%), к тому же, по их словам, при текущем доходе это даже грех (49%). Каждый третий утверждает, что имеет острую необходимость в деньгах, а 13% указали, что все берут, поэтому и им можно.

http://hh.ru/article.xml?articleId=12781

«It is the brand, stupid»

В бизнесе – все, что делает компания, она должна делать ради своего бренда. На современном рынке у предпринимателей три пути: конкурировать за счет снижения цены, конкурировать за счет развития предлагаемых ценностей или присоединиться к чемпионату брендов. А на самом деле, путь только один-создание индивидуальной узнаваемости и лояльности, отсюда и правило: «It is the brand, stupid». Недостаточно продавать товар или услугу. Вместе с ними необходимо продавать удовольствие от покупки , специфический опыт, индивидуальность.

Бренды помогают в принятии потребительских решений. А это значит, что люди нуждаются в брендах ничуть не меньше, чем корпорации – в клиентах. 

Месседж – это место, которое бренд займет в сознании потребителя Создание бренда – это, в первую очередь, четкая и понятная коммуникация с клиентом. Правит не идея, а ее реализация, понятная клиентам.  Создавая месседж для бренда, необходимо выделить фундаментальные качества, за которые его будут уважать и покупать. 

Эластичность брендов имеет пределы. Либо потенциал для роста должен быть заложен в самой корпоративной философии, либо компания должна сохранять свою идентичность, отказываясь от сомнительных возможностей.

Бездарные коммуникационные кампании почти всегда являются следствием того, что компания  не смогла найти компромисс между своими амбициями, компетенциями и стоимостью реализации амбиций. 

Бренды должны быть готовы к скандалам. Главной стратегией минимизации ущерба от скандалов является их предупреждение. Есть три способа позиционирования: твой бренд либо лучше, либо дешевле, либо агрессивен. Третий тип игроков крайне распространен, а значит, атаки на бренды неизбежны. 

Важно использовать ресурсы бренда не только во внешней, но и во внутренней среде. Очевидное преимущество сильного бренда – возможность привлекать в штат лучших на рынке специалистов на выгодных условиях. 

 Подробности: http://slon.ru/business/10_pravil_boya-692742.xhtml