Черный ящик в голове клиента

Все учат продавать и заставляют маркетологов опрашивать клиентов по ценам, которые те готовы заплатить. Но умеющих продавать – единицы и продают они вопреки правилам и данным исследований:))

Особенности восприятия цены:

1. Опросы не дадут вам объективной картины об отношении клиентов к цене

Во-первых, люди никогда не признаются открыто, что какой-то товар им чуть-чуть не по карману. Поэтому, если вы спросите кого-то, доступен ли этот товар для него, безусловно, ответ будет положительный. Но зато найдется ряд других причин, по которым он его не собирается сейчас покупать.

Во-вторых, насколько бы выгодно не было ваше предложение, клиенты будут уверены, что вы наживаетесь на них и будут сравнивать цены проекта с недоплаченной им зарплатой.

2. Если клиенты покупают у вас, это еще не значит, что их устраивает цена и качество.

Возможно, все ваши клиенты, которые вам не жалуются, в душе – крайне недовольны вашей работой и, в частности, ценой. Может, у них просто альтернативы нет.
Поэтому, как только появится адекватный конкурент,  они сразу к нему перейдут.

3. У каждого человека в голове есть свой коридор цен для каждого товара

У каждого человека есть свои ожидания по стоимости того или иного товара. Другими словами, за каждый из известных и даже неизвестных товаров человек готов потратить X денег +/- Y%.
Если цена будет намного ниже – будет чувствоваться подвох.
Если выше – явно необоснованно завышенная цена.

И вот самое интересное – это восприятие «высокой» цены никак не связано ни с себестоимостью, не с реальной стоимостью. Просто клиент считает, что это стоит столько-то. И все тут.

4. Люди ориентируются на «красивую обертку»

Красивый, 50-70 страничный отчет в pdf формате или красочная презентация в PowerPoint смотрится намного симпатичнее и солиднее, чем просто вордовский документ. И это совершенно неважно, что из 70 страниц по теме только 5 строк, и то неверных.

5. Ваша цена должна быть обоснована в глазах клиента.

Если вы попытаетесь объяснить клиенту ваши сложности и трудности при выполнении определенных работ – для него это не создаст дополнительной ценности. Нужно использовать аргументы, полезные и понятные именно для него:

Неправильно	Правильно
Это новая версия Здесь процессор мощнее Тут мегапикселей больше Этот бренд надежнее	Тут есть много новых штук Компьютер будет работать быстрее Фотографии будут более четкими Эта фирма круче

Поподробнее: http://marketnotes.ru/about_prices/psychology-pricing/

Буду-не буду

Очень часто руководители, то бишь, менеджеры, сфокусированы на навыках и умениях сотрудников, но часто проблема выполнения/невыполнения задачи, качества/некачества работы связаны эмоциями  и отношениями людей, а вовсе не профессиональными навыками и знаниями. 

Посмотрите, КАК люди реагируют на ваше задание. Смотрите на эмоции и настрой. Если человек злится или сопротивляется при помощи иных эмоций, значит, он «застрянет» на этом состоянии. Нужно понять причину, включающую эту реакцию.

Каждый  защищаем свои лучшие, как ему кажется,  качества в работе. Твои важные вещи отличны от важных вещей других людей.Поэтому нужно дать людям возможность высказаться. Востребованность-Счастье-гордость-благодарность рождают творчество. Все остальное порождает саботаж.

Часто мы хотим вовлечь в изменения человека, и начинаем его насильно толкать в изменения. Он начинает сопротивляться или убегать.

Люди, по своей лени не добившиеся в жизни ничего серьезного, объясняют успехи других успокоительными для себя причинами

Успех - это нечто большее, чем победный финиш в гонке.  

Лора Нэш, профессиональный  коуч, предлагает  четыре составляющие стабильного успеха: 

Счастье (ощущение полноты жизни, удовлетворенность жизнью).

Достижение (сознание собственной ценности, результаты).

Значимость (сознание тою, что вы изменили жизнь  близких в лучшую сторону). 

Наследие (сознание того, что ваши ценности и достижения стали примером для других).

Успех у каждого свой. Зависть убивает счастье.

Гнать волну и сглаживать углы должны разные люди

И. Азидес считает, что  во главе творческих и технологичных компаний нужен тандем из двоих:  руководителя-создателя продуктов и услуг, и административного директора, умеющего организовать процессы и объединять людей. Сумеет ли справиться в одиночку  с управлением  технологической компанией последний? Скорее всего, нет, поскольку, не обладает предвидением  и умением  создавать продукты, благодаря которым компания живет.

Но статистика неуспешных компаний такова, что руководитель-делатель услуг совершает гораздо больше управленческих ошибок, поскольку  не умеет эффективно администрировать  процессы, объединять людей и создавать эффективную корпоративную культуру. Его  основная задача - гнать волну, а не сглаживать углы.

Для достижения целей нужен и тот, кто постоянно гонит волну, и тот, кто сглаживает углы, то есть направляет энергию неизбежных конфликтов на достижение результатов.

Постановочная съемка?:))

Говорящая картинка:))

ВИдение или видЕние

Перечислю плюсы школы предпринимательства и ее вклад в стратегический менеджмент.

1. Роль яркой личности в истории бизнеса и строительства компаний никто не отменял.

2. Видение, предвидение и интуиция - это то, что должно сбалансировать анализ, контроль, любовь к планам и процедурам.

3. Целеустремленность и личный вклад первого лица, что крайне важно в кризисные ситуации.

4. Предприниматели добавляют гибкость , создают условия для соединения обдуманности и разумной спонтанности.

5. Проактивность и личная инициатива

6. Ненависть к сложным планам, схемам, процессам.

7. Приоритет возможностей , скорость, умение пробежаться по лезвию бритвы и проскочить между Сцилой и Харибдой.

Но там, где есть плюсы, тут же появляются минусы.

1. Процесс стратегического планирования - это всегда «черный ящик». Предприниматели очень любят идеи и результаты, но не всегда придают значение процессу достижения результата, хотят все и сразу.

2. Привычка всех других в компании полагаться на провидца, чутье которого не подведет. Критическое мышление сотрудников компании уходит на задворки их сознания и не востребовано.

3. Ключевые решения принимает один человек. А как же инициатива других?

Маленьким компаниям без предпринимателя-провидца не обойтись. Хороши такие люди, на этапах стартапов а также в компаниях, работающих на рынке инноваций. Рост организации и старение предпринимателя со временем приведут компанию к коллапсу, если ему не хватит воли построить систему менеджмента и иную корпоративную культуру:))

Чем отличается команда от коллектива?

Когда я написала пост «Пять пороков команды», вызвавший много комментариев, то не задумывалась о том, что такое «команда». Я просто констатировала факт прочтения книги и своего согласия с выводами автора.

Мы все употребляем одни и те же слова, но, как потом оказывается, каждый подразумевает что-то свое. Поэтому слова одни, а мнения и действия прямоперпендикулярные.

Спасибо комментаторам. Подсказали, как различать «рабочий коллектив» и «команду».

Команда — это группа людей, которые разделяют общие цели, ценности , общие подходы к правилам совместной деятельности и взаимодополняют друг друга. Общие цели, ценности и культуру олицетворяет лидер команды. Члены команды искренне , добровольно и по собственному выбору принимают ответственность за конечные результаты, готовы исполнять внутрикомандные роли, необходимые для достижения качественного результата. Причем, если убрать хотя бы один из перечисленных признаков, то это уже не команда.

Коллектив - это совокупность рабочих групп со своими традициями, правилами, должностными инструкциями, устоявшимся составом. Обычно члены коллектива связаны общими рамками компании, по группам интересов и личными отношениями, однако, общей цели и общих ценностей у них может и не быть, поскольку каждый работает над своей задачей и принадлежит к своей «группе общения» внутри компании и своей внутригрупповой «субкультуре».

Создать команду сложно и не всегда нужно, поэтому команд мало, а коллективов много И любая компания больше 20 человек – это всегда коллектив. А вот можно ли создать команду из топ-менеджеров? Наверное, можно, если сойдутся звезды - смотри абзац четыре.

Изменим жизнь к лешему!

Копирайтеры - люди веселые. Сначала пишут запоминающиеся рекламные тексты, затем их пародируют и рыдают от смеха. А потребители слушают и покупают, слушают и покупают.

Сорок драже "Тик-Так" на завтрак, семьдесят на обед и тридцать на ужин. Веспостоянный, дыхание свежее. Правда, слабое...

Известно, что кожа вокруг глаз наиболее чувствительная.Лаборатория "Гарнье" решила эту проблему: Мы пересадим ваши глаза туда, где кожа не такая чувствительная...

Обычный дезодорант лишь скрывает запах пота.Hовый дезодорант FА действуетпо-другому: он убивает бактерии, всасывается через кожу, проникает в кровь,доходит до нервных клеток и останавливает дыхание. Мертвые не потеют!

Филлипс: "Изменим жизнь к лешему...".

М и Ж. Офисные факты.

Если сотрудник держит на своем столе фотографии жены (мужа) и детей, то все
в офисе считают, что
М - Он ответственный человек и думает о своей семье.
Ж - Семья для нее важнее карьеры!

Если его (ее) письменный стол завален бумагами,
М - Видно, что он человек занятый, у него много работы.
Ж - Она неаккуратная.

Если разговаривает с сослуживцами,
М - Он коммуникабельный, поддерживает деловые отношения с коллегами.
Ж - Она болтушка и сплетница.

Если отсутствует в своем кабинете,
М - Наверное, у него встреча.
Ж - Скорее всего, опять в буфете.

Если обедает с шефом, М - Шеф его ценит.
Ж - Крутит роман.

Если шеф его (ее) раскритиковал,
М - Руководство ждет от него большего.
Ж - Сама виновата!

Если отсутствовал(а) на работе по болезни,
М - Должно быть, ему очень плохо, если он даже не пришел на работу.
Ж - Лишь бы не ходить на работу!

Если накричал(а) на подчиненного,
М - У него сильный и вспыльчивый характер.
Ж - Истеричка! Стерва!

Если предстоит командировка,
М - Это пойдет на пользу его карьере.
Ж - Будут проблемы с ее мужем.

Если увольняется, так как нашел (нашла) работу лучше, ...
М - Молодец! Нельзя упускать новые возможности.
Ж - Предательница! Женщинам вообще нельзя доверять.

Закон Парето как инструмент выбора

Мне нравится вот такое объяснение сути закона Парето. А суть эта – дисбаланс как источник анализа.
Все в нашем мире развивается нелинейно, а источником развития является диспропорция. И не важно, какая она - 60 на 40 или 70 на 30. 80/20 – это просто удобная метафора и удобный инструмент для анализа того, где вы прикладываете меньше сил для достижения результата, а где придется попотеть. Закон пригодный и для бизнеса, и для личных проектов.
На мой взгляд, закон Парето - это еще и инструмент выбора: не париться или попотеть.

Прибыль течет туда, где мозги. И тройка публикаций в Ветхом Завете не помешает.

Комментарии в моем блоге пишут умные люди с хорошим чувством юмора. Вот два комментария прошедшей недели, которые мне особенно понравились. Поскольку авторы анонимны, не могу указать имена.
К сожалению, функционал Blogspot не позволяет ставить «лайки» на комментарии и сильно затрудняет их публикацию из некоторых браузеров, часть комментариев, увы, порою пропадает в момент публикации. Переносить блог на другую площадку не хочется, поскольку внутренний движок блогспота удобен и быстр для публикаций, да и предлагаемый им дизайн мне нравится. К тому же другие блогплатформы постоянно дидосят.

Прибыль течет туда, где есть мозги
Три вещи никогда не возвращаются обратно: время, слово, возможность.

Три вещи не следует терять: спокойствие, надежду, честь

Три вещи в жизни наиболее ценны: любовь, убеждения, дружба

Три вещи в жизни не надежны: власть, удача, состояние

Три вещи определяют человека: труд, честность, достижения

Три вещи разрушают человека: вино, гордыня, злость

PS: Но, чаще, пока все поймешь, пройдет целая жизнь

Про пресс-секретаря Моисея.
Дело не совсем в пресс-релизах релизах. Дело в том, что для многих не имеет значение, что в реальности происходит. Главное, чтоб публикация в Ветхом завете была.Пустыня. Моисей со своим народом спасается от египетской армии. Впереди встает Мертвое море. Моисей объявляет привал и призывает к себе Верховного Главнокомандующего: Моисей: Египтяне в двух часах ходьбы от нас и нам некуда бежать, скажи, что нам делать? Верховный Главнокомандующий: Дай мне три дня, и мы построим укрепления, которые защитят нас от неприятеля! Моисей: Какие три дня? У нас осталось всего два часа! Поди прочь! Еще более опечаленный, Моисей призывает своего Главного Архитектора. Моисей: Египтяне в двух часах ходьбы от нас и нам некуда бежать, скажи, что мне делать! Главный Архитектор: Дай мне один день, и я построю тебе понтонный мост через Мертвое море. Так мы спасемся от египтян! Моисей, разочарованный ответом призывает своего Пресс-секретаря. Пресс-секретарь: Нет ничего проще, чем помочь тебе! Я расскажу, что надо делать - собираешь народ, выходишь на берег моря с посохом в руках, громко читаешь молитву и бьешь посохом по берегу. Море расступается, ты со своим народом переходишь его по дну, а египтяне тонут, когда воды сомкнутся над их головами. Моисей: Ты что? Неужели такое может получиться? Пресс-секретарь: Получится или нет - я не знаю, но две-три публикации в Ветхом Завете по результатам этой акции я могу гарантировать!

Анекдот, конечно, давнишний, но позабытый и очень точный.

Делать все время одно и то же – это признак безумия?

Перфекционист Б. Трейси: «Если Вы хотите иметь лучших сотрудников, вам придется стать лучшим начальником».

Крайне ортодоксальный Д. Рокфеллер: «Одной мотивации недостаточно: если у вас есть идиот, и вы его мотивировали, то в результате вы получите замотивированного идиота».

Мудрый Д. Ванамейкер: «Тот, кто не умеет найти время для отдыха, найдет время для болезней».

Прозорливый Джей Абрахам: «Говорят, признак безумия – делать все время одно и то же, но каждый раз ожидать других результатов. Многие предприниматели ведут свой бизнес «как все», а ожидают, что результаты будут намного лучше, чем у других».

Все нормально, не трогай.

Есть разные способы решения проблем. Один из них веселые логики нарисовали в виде блок-схемы:))

Желаемая позиция: горизонтальная, но вообще-то сойдет любая

Моя знакомая, приславшая мне это резюме, уверяет, что это совершенно реальная анкета, заполненная при приеме на работу в известное заведение фаст-фуд।Не верю. Но очень смешно. Главное, честно и незамутненно. Прямо – таки Простодушный из Вольтера.

1. ФИО: Иванов Александр Николаевич
2 Возраст: 28 лет
३।Желаемая позиция । Горизонтальная. Но вообще-то сойдет любая.
4. Желаемая з/пл: 800 тыс.дол. в год плюс 3% акций компании. Если это невозможно, выдвигайте ваши предложения, обсудим.
5. Образование: Да.
6. Последняя занимаемая должность: Кандидат в среднее звено.
7. З/пл на предыдущем месте: Гораздо меньше, чем моя реальная стоимость.
8. Достижения на предыдущей работе: невероятная коллекция краденных ручек, выставленная в данный момент в моей квартире.
9. Причины увольнения: см. вопрос 8.
10. Когда сможете приступить к работе: Когда угодно.
11. Предпочтительные часы работы: с 13 до 15 по понедельникам, вторникам и четвергам.
12. Имеете ли вы незаурядные качества?: Утверждают, что да. Но они лучше проявляются в обстановке более интимной, чем fast-food.
13. Ваш нынешний работодатель: Если бы он у меня был, меня бы здесь не было.
14. Позволяет ли ваша физическая форма поднимать 20 кг?: Смотря чего.
15. Есть ли у вас машина? Да. Если бы вопрос был: "Есть ли у вас машина, способная ездить?", то, естественно, и ответ был бы другим.
16. Побеждали ли вы на конкурсах, имеете ли награды?: Наград не имею, но уже два раза угадывал три правильных номера в лотерее.
17. Что бы вы хотели делать через 5 лет?: Жить на Багамах с обожающей меня топ-моделью. Собственно, я и сейчас не прочь это делать, если вы подскажете как.
18. Подтверждаете ли вы верность вышеизложенного?: Нет, но попробуйте доказать обратное.
19. Чем мотивировано ваше желание работать?: Моя мотивация противоречива: 1. Любовь к истине, гуманизм и желание помочь ближнему 2. Долги.

Ощущаете ли вы свою ценность?

В последнее время практически каждое интервью первого лица компании сопровождается словами о том, что персонал – это главная ценность компании. Интересно было бы почитать материалы от лица представителей персонала на тему ощущений себя ценностью и того, как это ощущение повышает мотивацию работать, работать и еще раз работать.
Вот и Дэвид Грэй, управляющий партнер PwC в России, рассказывает о том, что самая главная ценность компании – это энергичные, активные и увлеченные работой сотрудники.
1. Расскажи о своих главных ценностях.
Я думаю, что внешние нормы должны быть проявлением лучших сторон внутренних ценностей. Это как религия: ты можешь соблюдать все внешние обряды, ходить в церковь или в синагогу или еще куда-то в зависимости от твоей конкретной религии, и это является публичным выражением твоей веры. Но, в действительности, намного важнее, что происходит в твоей душе, что у тебя внутри.
Внешние правила существуют для того, чтобы структурировать и упорядочить порядок действий, но если вы действительно хотите делать бизнес, то здесь все зависит от внутренних убеждений человека. То же самое касается отношений с коллегами. У вас могут быть правила. Но гораздо важнее, какой внутренний посыл стоит за этими правилами общения или совместной работы. Содержание намного важнее формы.
…..
9. Как ты думаешь, какая составляющая успешного лидерства имеет решающее значение?
….мне нравятся слова Вуди Алена о том, что 80% успеха – это подъем, поэтому энергия очень важна. Вы должны быть вместе и таким же, как ваши сотрудники, если вы рядом, вероятность того, что вам удастся их увлечь намного выше. Поэтому энергичность, энтузиазм и умение вдохновлять людей – это значительная составляющая лидерства.
Полностью интервью можно прочесть вот здесь http://www.good2work.ru/article/43592

Совещание как реальная альтернатива работе

Чем хорош человек? Тем, что может высмеять все, что угодно. Даже самое святое – рабочее совещание.

Сколько раз я слышала жалобы от коллег на то, что две трети встреч и совещаний неэффективны. Особо творческие личности выражались приблизительно так: «Совещание - это способ украсть энергию или открыть «потоки слез». Кто-то во время совещаний пишет We've all been in meetings like this. фразочки или рисует стрелочки. Кто-то составляет в голове список дел на вечер. Кто-то, а находятся и такие, слушает и пытается понять, о чем речь и почему сразу и обо всем. Кто-то ловит момент и переключает собравшихся на решение своего наболевшего вопроса….

Правила эффективных совещаний всем известны, а если неизвестны, то легко находимы, гугл всем в помощь. Но мало кто следует правилам. Вот интересно, почему так?

Полезности. Правила подделки письменной речи под устную

Выступления с презентациями। Как преуспеть в этом занятии? Что делать, чтобы не нервничать и зажигать аудиторию? На эту тему есть множество тренингов и книг. Сказано и написано множество слов, сломано немало копий. И все равно ответы на эти вопросы продолжают искать не только новички, но и вполне опытные и успешные ораторы.

Готовилась к выступлению, нашла вот такие советы и разминочки। Некоторые попробовала। Отвлекает от внутреннего воления। Сильно веселит.

1 этап работы над голосом — освобождение дыхательных путей, создание наилучших условий для свободного звучания. Для этого необходимо снять излишнее мышечное напряжение в области гортани, где расположены голосовые связки, и плечевого пояса.
2 этап — поиски естественного свободного природного голоса, такого звучания, которое является для каждого из нас максимально ограниченным, возникает легко, без всяких мышечных усилий.
Упражнения на расслабление мышц
Встаньте прямо, вытяните руки перед собой, соберите пальцы в кулак, напрягите пальцы, а также предплечья и плечи (у вас сильные, крепкие руки, ваши мышцы сильно напряжены). Через 3-4 секунды расслабьтесь: руки свободно падают, совершая маятникообразные движения.
Сядьте на стул: напрягите ноги и пальцы ног, сильно упираясь ими в пол или стенку. Через 3-4 секунды расслабьтесь.
Поднимите вверх брови, напрягите их (выражение крайнего удивления), потом расслабьтесь, опустите брови.
Крепко зажмурьтесь. Затем через 3-4 секунды расслабьтесь, веки могут быть прикрыты.
Крепко сожмите челюсти и губы, через 3-4 секунды расслабьте их.
Наклоните голову вперед — назад, вправо — влево: круговые движения головой вправо — влево. Все движения выполняются при максимально расслабленной шее, спокойно, медленно.
Вибрационный массаж
Человек пользуется двумя резонаторными системами: верхней, в которую входит черепная коробка, полости носа и рта, и нижней — грудная полость. Для "включения" в работу резонаторов используется вибрационный массаж (самомассаж).
Делается энергичным постукиванием кончиками пальцев по телу и лицу. Тем самым активизируется работа нервных окончаний, заложенных в глубине кожного покрова, расширяются кровеносные сосуды, оказывая благотворное влияние на нервную и другие системы организма, улучшая тонус мышц и всего тела.
Во время проведения такого массажа включается верхняя резонаторная система, которая передает голосу полетность, и нижняя резонаторская система, дающая тембральную окраску голоса.
Техника вибрационного массажа:
Стоя или сидя энергично постукивать пальцами обеих рук:
по лбу с произнесением звука [м] (мычание);
по крыльям носа с произнесением звука [м];
по верхней губе с произнесением звука [в];
по нижней губе с произнесением звука [з];
по верхней части груди с произнесением звука [ж];
по нижним боковым частям грудной клетки справа и слева с произнесением звука [м];
по спине справа и слева, сзади в области поясницы и по направлению к лопаткам с произнесением звука [м].
После вибрационного массажа надо сделать 5-10 спокойных вдохов и выдохов
Для тренировки артикуляционного аппарата выполняйте следующие упражнения:
Пластическая гимнастика органов речи.
Энергично, но плавно опустите нижнюю челюсть — откройте рот. Поднимите нижнюю челюсть и сомкните рот. Заметьте, что подвижной является нижняя челюсть. Повторите 5-6 раз.
Выдвиньте нижнюю челюсть вперед, верните ее и в первоначальное положение. Повторите 5-6 раз.
Отодвиньте язык как можно глубже, а затем распрямите и коснитесь его корней нижних зубов; вновь отодвиньте язык вглубь и, распрямляя его, коснитесь кончиком языка корней верхних зубов.
Двигая язык внутри рта, коснитесь кончиком языка сперва левой щеки, потом правой.
Сомкнутые губы вытяните вперед в виде "хоботка", затем растяните в сомкнутом состоянии на улыбку. Повторите 5-6 раз.
Образовав "хоботок", двигайте его последовательно вправо, влево, вниз, затем в обратном направлении. Плавно двигайте "хоботок" по кругу.
Все упражнения вначале желательно делать с зеркальцем, движения должны быть медленными и плавными. Повторите 5-6 раз.

Правило 3T

Вот, умнейшие восточные люди. Понятие кризис обозначают сразу двумя иероглифами. Смотрите на картинку. Первый означает риск и опасность, а второй- возможности.

Американцы внесли свой вклад в кризис-менеджмент и вывели «правило 3 T», которое транслируют по всему миру применительно к теме, как преодолевать корпоративные кризисы. Читаются эти презентации руководителям PR служб и руководителям служб корпоративных коммуникаций. Итак, «правило 3T» гласит: Tell. The. Truth.

На пятничном вечернем семинаре все присутствующие директора по корпоративным коммуникациям из самых разных компаний сначала согласились с этим правилом, а потом стали задавать вопросы, а что делать, если не можешь говорить правду:))

Успех приходит снаружи или изнутри?

«Вы не можете объективно судить о своих собственных идеях. Вам, чтобы оценить ваши идеи и, возможно, внести в них изменения и модификации, необходим кто-то, кому вы доверяете. И, конечно же, то же самое правило действует в обратную сторону.
Партнеры могут быть мощным содружеством в любой бизнес ситуации или профессиональной ситуации. Два человека вместе обычно могут работать лучше, чем каждый из них по отдельности. Однако если вы посмотрите вокруг, вы увидите в основном одиночек.
Партнер может опустить вас обратно на землю. Партнер может подпитывать объективность, которая поможет контролировать ваше эго. Вместе вы сможете совершить действия, которые не по плечу вам одному.
Успех это то, что вы находите. А не то, что идет изнутри вас. Поэтому важно держать глаза открытыми, а эго закрытым».
Это Д. Траут, евангелист брендинга
Мне нравится. Складно. Про глаза и эго, пожалуй, согласна. Вот только не пойму никак, успех приходит снаружи или изнутри.

- Зачем вам чужая идея?

- Зачем вам чужая идея?
- Чтобы продемонстрировать свое
превосходство.

Часто слышу от самых разных людей мнение, что многие компании организованы таким образом, чтобы убивать идеи। Линейные менеджеры замотивированы на то, чтобы уберечь компанию от возможных ошибок, а не выращивать и выхаживать новые хрупкие идеи।

На вопрос, почему так происходит, обычно такие ответы.
- Обругать чью-то концепцию - это самый простой способ самоутвердиться и продемонстрировать свое превосходство. Зачастую даже не тратится время даже для того, чтобы понять чужую идею, поскольку изначальная внутренняя установка, подсознательная или вполне осознанная, использовать любое удачное «чужое» как сырье для себя любимого и рассказа о себе талантливом.
- Меньше идей, меньше ответственности. На критике чужих ошибок легче сделать собственную карьеру.
- Руководство хочет, чтобы сотрудник работать за идею: сам придумал – сам делал - сам отвечал, а в идеале и сам бы платил; никак не стимулирует творчество, руководство не готово признать право сотрудника на ошибку. Результат удачных идей присваивается, вклад отдельных людей не учитывается, а на случай неудач ищется козел отпущения.

Было бы здорово от очевидцев узнавать о компаниях, в которые идеи приходят жить, а не умирать!