Показаны сообщения с ярлыком Эмоциональный интеллект. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Эмоциональный интеллект. Показать все сообщения

вторник, 15 мая 2012 г.

Когда убивают ценности, начинается разложение


Вчера разговаривала с очень интересным человеком. Он много времени работал корпоративным коучем. Рассказывал истории из своего опыта. Он считает, что «синдром сгорания» – это не личная проблема сотрудника, это проблема компании, которая не минимизировала этот риск. Некоторые руководители целенаправленно испытывают сотрудников, как они считают, на «степень лояльности» компании. Психологи утверждают, что такое поведение свидетельствует о  неуверенности и незрелости руководителя. 

Вот кейс.

В одной компании при выполнении важного  проекта сотрудники были поставлены в условия чрезмерного цейтнота времени. Проект необходимо было выполнить в срок, в три раза меньший, чем требовалось для его выполнения, при этом численность сотрудников осталась прежней. Любое свое действие члены проекта должны были согласовывать с руководителями, не обладающими знаниями и навыками в требуемой области. Также существовала недостаточная обратная связь со стороны управленца, а участникам проекта были «переданы» полномочия и ответственность, находящиеся не в их функциональной компетенции – типа «сами решайте». Гендиректор  таким образом проверял  степень лояльности своих сотрудников.
Проект со скрипом и матом был выполнен. Мотивация сотрудников претерпела изменения не в лучшую сторону. Информационный хаос и непонимание управленческих воздействий сказались на психологическом климате в коллективе. Люди потеряли ориентацию в содержательной части работы. Отсутствие смысла, здравых правил и критериев работы,  непоследовательность действий руководства  стали «убийцами» ценностной мотивации  сотрудников. 

Когда убивают ценности, начинается разложение.

понедельник, 12 марта 2012 г.

Жизнь поворачивается лицом к тем, кто ее искренне любит

Недавно узнала, что первый владелец МакДональдс Рэймонд Крок лишь в 52 года купил франшизу у братьев Макдональдсов. А до этого он работал обычным продавцом миксеров.

К этому моменту у него был букет недомоганий, включая диабет и вырезанную щитовидную железу.

Этот человек сказал себе, что самое интересное в его жизни только начинается. Он прожил после начала своего бизнеса почти 30 лет, создал корпорацию и состояние в полмиллиона долларов.

Никогда не сравнивайте себя с другими. Ведь каждый из нас неповторим именно потому, что все мы разные. Не ставьте себе целей, важных с точки зрения других людей. Только вам знать, что лучше для вас. Не принимайте, как само собой разумеющееся, вещи, дорогие вашему сердцу. Храните их, будто бы они и есть ваша жизнь, ведь без них в жизни нет смысла.

Не сдавайтесь, пока еще что-то можете сделать.

Ничего не закончено до того момента, пока вы не прекращаете пробовать еще.

Не бойтесь признаться, что вы несовершенны. Это и есть та тонкая нить, что связывает нас.

Не бойтесь рисковать. Именно рискуя, мы учимся быть храбрыми.

Не выбрасывайте любовь из своей жизни, думая, что ее невозможно найти.

Лучший из способов получить любовь — это дарить ее, лучший из способов потерять любовь — это слишком крепко ее держать, а лучший способ сохранить любовь — дать ей крылья!

Не мчитесь по жизни с такой скоростью, чтобы забывать не только, где вы были, но и куда направляетесь.

Постоянно учитесь. Знание — невесомо, это богатство, которое легко нести.

Не используйте время и слова безрассудно. Ни то, ни другое не вернуть.

Вчера — это История, Завтра — это Загадка, а Сегодня — это дар…

Возможно, Ваша жизнь всегда будет наполнена препятствиями. Лучше всего безоговорочно это принять и быть счастливым, несмотря ни на что.

Автор этого замечательного спича мне неизвестен

Это второй мой пост про счастье.Вот первый।


пятница, 27 января 2012 г.

Нашла ментального двойника


Бывает же. В первый раз у меня такое ощущение, что этот текст написала я, а не Анжела Крец, генеральный директор Avon Восточная Европа.

«Я бы сказала, что самое ценное для меня и во мне, - это умение объединять людей и их возможности - в межличностном общении, в командах, в процессах.

Я бы сказала, что базовое понятие слов "объединять" - это стремление к объединению вещей, складыванию вместе частички паззла для того, чтобы видеть общую картину, которая вам нужна. Не важно, что это - бизнес процесс, возможность, конкурентная или стратегическая инициатива, чья-то карьера, чье-то развитие - вам необходимо объединить все составляющие в единое целое, и тогда вы найдете то, что поможет увеличить возможности в определенной ситуации.

Если вы хотите играть и выигрывать, получать от этого энергию, вовлекать людей, находящихся вокруг вас, делиться успехами и чувствовать поток энергии внутри, чувствовать эту страсть - вот, что такое объединение. Объединять людей, значит делать так, чтобы люди шли одной дорогой, делать так, чтобы у них было ощущение того, что они вместе делают что-то значимое.

Для руководителя важно уметь добиваться успеха - не своего собственного, а уметь передавать людям эту энергию, страсть, мотивацию, ощущение осмысленности ими того, что они делают.

Многие люди не хотят просто «сдавать в аренду» свои знания и опыт за какую-то сумму денег. Они ищут что-то значимое. Они понимают, что жизнь, которую мы проводим на работе, это тоже жизнь. Это не жертва в пользу другой части жизни. Те более, чьей-то чужой жизни. Так что вдруг они не хотят тратить ни секунды и не хотят идти на компромисс в отношении этих 8-10-12 часов, которые они ежедневно проводят на работе, и времени, которое они проводят дома. Они хотят, чтобы место работы было их выбором. В этом случае правила игры меняются, потому что их выбор означает: то, что они ищут и то, что они делают, – значимо для них. Будут ли меня уважать? Получу ли я признание? Будет ли мне интересно? Получу ли я новый опыт? Научит ли эта работа меня чему-то новому?»….

четверг, 26 января 2012 г.

Манипуляторы и Актуализаторы - классификация Шостра


Готовила материал для программы по психологии рекламы, натолкнулась на работу исследователя людских душ. Вот выжимка из книжки.

Э. Шостр считает, что применительно к «другим» персона может быть либо Манипулятором (коммутатор), либо Актуализатором (оптимизатор). Встречаются «чистые типы», гораздо чаще речь идет о сознательно выбранной доминанте первой или второй линии взаимодействия с «другими» в самых разных жизненных комбинациях и контекстах.

Интереснее для изучения, конечно же, Манипуляторы. Манипулятор стремится к контролю других себе на благо, в лучшем случае, будучи равнодушным к другим, в худшем - активно недружелюбным.

Объективных причин для манипулятивного поведений предостаточно. Это и недоверие, и неготовность признать свои личные «слабости», и попытка снизить непредсказуемость жизни, и избегание интимности или наказания, и разного рода страхи и фобии, и стремление нравиться и угодить всем.

Господин Шостра выделил такие особенности человека, который предпочитает манипулятивное поведение: неискренность, усиленная демонстрация желаемой роли, которая прячет истинные намерения, внутренняя закрытость, недоверие, деление людей на контролирующих и контролируемых.

Также он попытался проклассифицировать виды манипулятивного поведения. Вот такие системы у него получились:

Активная манипуляция. Организатор манипуляции стремится главенствовать любой ценой с использованием любых средств. Опирается на бессилие или слабости других.

Пассивная манипуляция. Организатор манипуляции прикидывается беспомощным или глупым с целью - позволить другим работать за него. Он выигрывает, «терпя поражение» , то есть не выигрывая официального управляющего статуса.

Соревнующаяся манипуляция. Организатор стремится выиграть любой ценой, ощущает жизнь как постоянный турнир. Все вокруг - либо враги, либо соперники. Это смесь активного и пассивного.

И вот такие манипулятивные роли у Шостра получились:

Диктатор преувеличивает свою силу с целью безусловного доминирования и контроля других.

Тряпка преувеличивает свою чувствительность с целью получения преференций за слабость.

Калькулятор увиливает, недоговаривает, старается перехитрить и контролировать других с целью снижения непредсказуемости жизни.

Прилипала преувеличивает свою зависимость от статусных людей, чтобы либо уйти от наказания, либо стать объектом заботы и позволить другим выполнять свою работу и отвечать за нее.

Хулиган преувеличивает свою жестокость, угрожает с целью скрыть свои слабости и управлять теми, кто демонстрирует слабость.

Судья никому не верит, обвиняет, негодует, с трудом прощает.

Защитник подчеркивает свою поддержку, сверх меры опекает, мешая чужой самостоятельности, предлагает рыбу вместо удочки с целью контролировать человека, ситуацию и свою выгоду в ней.

Манипуляторы сознательно и с внутренним недемонстрируемым вовне удовольствием используют чужую глупость, слабость, неинформированность. Такова селяви.

Про Актуализаторов все менее интересно, поскольку те, кто сознательно выбрал этот тип взаимодействия, отличаются независимостью от навязанных схем, искренностью, свободой выражения мыслей и чувств, верой в себя, пониманием причин своих и чужих поступков. Актуализаторы применяют партнерские приемы взаимодействия. Это привлекательно для других, но часто осложняет жизнь первых.

среда, 25 января 2012 г.

А ТЫ был лидером в детском саду?


Есть темы, часто обсуждаемые и на которые постоянно натыкаешься. Одна из таких тем -лидерство как фактор управления. Мне любопытно читать те слова, которые на эту тему говорят люди, имеющие за спиной долгий и успешный опыт. На сей раз говорит Томаш Павликовски, гендиректор международного рекламного агентства Publicis в Центральной и Восточной Европе, России, СНГ и Греции

«Забавно, когда я с кем-то обсуждаю тему лидерства, и меня спрашивают: "Как мне стать лидером?", я, как психолог, всегда задаю один и тот же вопрос – "а был ли ты лидером в детском саду?". Потому что очень сложно стать лидером, если ты им никогда не был, т.к. этому нельзя научиться. Вы можете улучшить свои лидерские навыки, но вы не можете этому научиться. Вы либо являетесь лидером, либо нет. Одни люди являются последователями, другие – лидерами.

Нельзя считать себя лидером, только опираясь на надпись на визитке. Человек является лидером, если он умеет руководить, и люди его уважают за его навыки. Надо постоянно их совершенствовать.

Лично я предпочитаю работать с интровертами, потому что такие люди почти не нуждаются в том, чтобы их направляли, но самое главное – они вдохновлены. И когда они вдохновлены, они могут достигать фантастических результатов. Экстраверты – это такой тип людей, которым нужно говорить, что делать. Им нужно руководство.

Я думаю, что перемены – это одна из самых сложных на сегодня задач для любой компании, потому что раньше все было установлено на годы, а сегодня перемены могут произойти за ночь или месяц. Надо помочь людям понять, что какие-то вещи придется придумывать заново и делать это самим, им надо научиться это делать ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

Сегодня люди предпочитают следовать за теми, кто не просто делает что-то существенное и достиг значительных результатов, но еще и не высокомерен. Такие люди нравятся. Если человек вам нравится, то вы, скорее всего, последуете за ним. Большая разница между жестким руководством и наставничеством. Руководитель, дающий указания, - это человек, который приходит с горой знаний и говорит, что и как надо делать. А наставник задает другие вопросы. Это такой способ, когда вы управляете людьми, задавая правильные вопросы. Коучинг в смысле помогать людям идти в ногу со временем, чтобы они всегда были в курсе того, что происходит вокруг, – это одна из ключевых вещей, учитывая, что постоянно происходят какие-то изменения в мире, и данная проблема пока не решена..»

Томаш много чего понаговорил, можно почитать вот здесь http://www.good2work.ru/article/44482/

четверг, 12 января 2012 г.

Четыре социальных страха


Gallup Group провел исследование и выявил список самых распространенных убеждений, мешающих добиваться успеха в карьере, бизнесе и личной жизни. Всему виною четыре гадских страха:
• страх критики и оценки вас или ваших действий
• страх не оправдать ожидания, разочаровать
• страх привлечь к себе внимание
• страх быть отвергнутым
А вот и вот списочек распространенных убеждений, мешающих жить успешно и радостно:
1. «Ошибки и поражения – это плохо/стыдно/опасно».
2. «Я недостаточно хорош/умен/способный».
3. «Меняться очень трудно».
4. «Я ничего не стою/никому не важен».
5. «Я имею ценность только если другие думают обо мне хорошо».
6. «Я ничего не делаю хорошо/правильно».
7. «Я ни на что не способен».
8. «Я ни в чем не разбираюсь».
9. «Я выгляжу/веду себя/говорю глупо/нелепо/не соответствую
10. «Если я допущу ошибку или потерплю поражение, меня отвергнут».
11. «Я неудачник».
12. «Я никогда не получаю того, что хочу».
13. «Я не в силах...».
14. «Людей не интересует мое мнение».
15. «То, что я думаю, совершенно не важно».
16. «Привлекать внимание к себе – опасно! Может случиться что-то плохое».
17. «Я хорош/имею ценность только когда я делаю все идеально».
18. «Если я буду действовать, то непременно ошибусь/не справлюсь».
19. «Я неталантливый/слабый».
Представляете себе, какой будет жизнь каждого из нас, когда будем «выключать» эти страхи =ложные и ограничивающие убеждения?
Как раз сейчас у моего клиента по коучингу запросы на борьбу с этими гремлинами. Знакомимся с ними и приручаем.

вторник, 15 ноября 2011 г.

Успех приходит снаружи или изнутри?





«Вы не можете объективно судить о своих собственных идеях. Вам, чтобы оценить ваши идеи и, возможно, внести в них изменения и модификации, необходим кто-то, кому вы доверяете. И, конечно же, то же самое правило действует в обратную сторону.
Партнеры могут быть мощным содружеством в любой бизнес ситуации или профессиональной ситуации. Два человека вместе обычно могут работать лучше, чем каждый из них по отдельности. Однако если вы посмотрите вокруг, вы увидите в основном одиночек.
Партнер может опустить вас обратно на землю. Партнер может подпитывать объективность, которая поможет контролировать ваше эго. Вместе вы сможете совершить действия, которые не по плечу вам одному.
Успех это то, что вы находите. А не то, что идет изнутри вас. Поэтому важно держать глаза открытыми, а эго закрытым».
Это Д. Траут, евангелист брендинга
Мне нравится. Складно. Про глаза и эго, пожалуй, согласна. Вот только не пойму никак, успех приходит снаружи или изнутри.

вторник, 1 ноября 2011 г.

Три условия, без которых невозможны перемены



  • Чтобы человек оторвался от привычной ситуации и что-то изменил в своей жизни, необходимо ТРИ УСЛОВИЯ:

  • Будущее должно притягивать сильнее настоящего. То есть у человека в голове должна быть привлекательная картинка будущего и своего места в этом будущем


  • Привычная текущая ситуация должна сильно не устраивать।


  • Должен быть понятен первый шаг к желаемой цели и мотивация сделать этот шаг।
Эти три условия вместе взятые позволяют в условиях мирно текущей жизни преодолеть естественное сопротивления лимбической нервной системы, отвечающей за сохранение «статус-кво»। Я не беру экстремальные случаи, когда грубое насилие или серьезная угроза заставляют человека быстро меняться и адаптироваться к внешним условиям।

А теперь чуть более подробно о церебральном и лимбическом। Существуют три различных системы мозга, каждая из которых по-своему организует человеческое восприятие и поведение.
Спинной мозг или так называемый рептильный мозг - самый древний। Он контролирует инстинкты, быстродействие, отвечает за защиту организма от опасности, то есть инстинктивной реакции «бей-беги-замри» в случае внезапной опасности।
Лимбическая нервная система, возникшая гораздо позже спинномозговой, отвечает за эмоциональность (любовь, доминирование, обучение, защиту), за осознание конкретного момента в настоящем, привычки, за слуховое восприятие, коллективизм, семейность। Она роднит человека с животными и является основой для взаимопонимания.
Церебральная нервная система, представляющая собою почти 20 триллионов нейронных связей, позволяет людям осознавать целостность, структуру и системность явлений। Именно она позволяет человеку рисовать картины будущего, смотреть на себя со стороны, то есть создавать диссоциированные образы। Она отвечает за способность мыслить, говорить, планировать, творить, обосновывать действия.
Церебральная нервная система слабо интегрирована с эмоциональным и рептильным мозгом। Поэтому в принятии решений большинства людей правит бал лимбическая нервная система.


Формула первого шага к новому состоянию: ТВОЙ ПОТЕНЦИАЛ – ИНТЕРВЕНЦИЯ = ДЕЙСТВИЕ. То есть чем меньше интервенция, тем качественнее результат.
Готовность сделать первый шаг на пути к цели базируется на внутренней игре, Формула успешного преодоления своей неуверенности звучит так: «Потенциал минус интервенция равняется действию»।Внутренняя интервенция- это самые разные страхи, гнев, суетливость, чрезмерная сосредоточенность… Об этом подробнее здесь:
http://tesakova.blogspot.com/2011/04/ouch.html
http://tesakova.blogspot.com/2011/04/ouch_12.html
http://tesakova.blogspot.com/2011/04/couch_13.html

понедельник, 26 сентября 2011 г.

Что делать с конфликтом?



Без них, в смысле без конфликтов, не обойтись. Что с ними делать и как из них выходить, кто только не думал. Со временем каждый из нас находит свой рецепт ухода, выхода, уклонения, замалчивания, разжигания, разрешения....




- Можно ли решить конфликт?

- Да, но для этого придется напрячься, чтобы понять суть конфликта и увидеть противоположные точки зрения. И, самое главное, должно быть желание действительно решить проблему.


Ежели желание есть, то вот такая последовательность действий может помочь:

1. Определите антагонистические точки зрения: свою и чужую позиции

2. Сделайте усилие и примите тот факт, что есть и еще один взгляд (со стороны) на конфликтующих, то есть так называемая «метапозиция».

3. Определите суть конфликта, то есть те убеждения, которые за ним стоят.

4. Найдите символические образы (метафоры) для конфликтующих убеждений.

5. Последовательно поставьте себя в каждую из трех позиций (свою, чужую, метапозицию),

6. Постараться найти в каждой из трех позиций позитивное намерение. Оно обязательно есть, но личный субъективизм не дает его увидеть.

Невозможно перенаправить конфликт в конструктивное русло переговоров, будучи вовлеченным в него и не имея полной картины интересов и умения выйти в метапозицию.

Алгоритм понятен, но унять свои эмоции и уверенность в собственной правоте- практические невозможно:))


пятница, 23 сентября 2011 г.

Если человек не идет к Богу, он идет к Дьяволу

Люблю притчи.

Когда-то давно старик открыл своему внуку одну жизненную истину:
- В каждом человеке идёт борьба, очень похожая на борьбу двух волков. Один волк представляет зло: зависть, ревность, сожаление, эгоизм, амбиции, ложь. Другой волк представляет добро: мир, любовь, надежду, истину, доброту и верность.
Внук  задумался, а потом спросил:
- А какой волк в конце побеждает?
Старик улыбнулся и ответил:
- Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь.

вторник, 13 сентября 2011 г.

Такое случается крайне редко. С таким отношением я встречаюсь в первый раз.

Герой этой истории попросил меня снять пост, поскольку ,как он сказал, "не для того помогали, чтобы пиариться". Это была моя инициатива рассказать об   истории   двух орловских мальчишек, которые трагически потеряли мать и по факту остались одни – одинешеньки.  Старенькая бабушка и отец – урод-глубокий пьяница - не в счет.

Я не буду убирать пост, поскольку пришло много хороших слов  от самых разных людей и ссылка на пост растиражирована моими друзьями. Неправильно,если ссылки ведут в никуда. Оставляю отредактированную  историю без прямых ссылок и фотографий. 

Начну с результата. На днях двух мальчиков приняли в военное училище. Этого бы не случилось, если бы мой знакомый по имени Сергей , не взял бы на себя ответственность за судьбу этих детей.
Все случилось в феврале 2010 года и  началось с того, что  супруга  Сергея   увидела телесюжет про мальчишек, оставшихся без матери.  Сергей нашел  журналиста, который снял этот сюжет,  и разыскал детей.
История страшна своей банальностью. В богом забытом российском поселке алкоголик  впал в белую горячку, его жена с двумя детьми, спасаясь от придурка,  убежала  на улицу. Зима была не просто холодная, а очень холодная.  Мать замерзла. Отец, набуянившись, спал. Мальчики чудом спаслись.

 Потом их отец    преспокойно пьянствовал на пенсию детей по утере кормильца, 9 тысяч  рублей - в глухой провинции  это большие деньги.
 Для начала Сергей  организовал сбор одежды, игрушек и денег. А затем занялся организацией поступления мальчишек в суворовское училище. Помогали  знакомые  из министерств и ведомств , депутат и  герой России .

В общем,  было много всего, но результат есть, Александр и Николай - в училище, командиры взводов на них не нахвалятся, и им самим интересно, поскольку они совершенно ничего в своей жизни не видели, не искушены и не избалованы.

Если вашему ребенку от 1 до 12, просто на секунду представьте
(дольше не нужно, уж очень страшно), что ребенок остался один на белом свете. Вас нет, и он никому не нужен… Редкость, когда кто-то из многочисленных взрослых, которыми полон белый свет, вдруг захотят тратить свое время и свою заботу на детей, выходящих за пределы их семей.

вторник, 23 августа 2011 г.

Адам все знает! Про счастье.

Вот десять Секретов Счастья от Адама Джексона,которые прислала мне Юлечка Могилевская. Я сделала свой перевод, поскольку исходный  текст  не сильно понравился. Естественно, внесла свои акценты в обобщения Адама. Как и полагается. Еве.




1.   Счастье – это  наше отношение к тому, что происходит,  и выбор. Мы счастливы ровно настолько, насколько на это чувство настроен  наш разум. Если надеяться на лучший результат, то  он и случится. Несчастными или счастливыми нас делают скорее мысли, чем внешние обстоятельства.  Управляя своими мыслями, мы управляем своим счастьем.
2.      Счастье – это  взаимоотношения и  любовь.
Радость, которой делятся, -  двойная радость; проблема, которой делятся, -  половина
проблемы.
3.      Счастье – это здоровье.
4.      Счастье - в мгновении. Накапливайте особенные мгновения и радостные моменты. Фиксируйте их, рассказывайте о них. Вспоминайте по утрам и вечерам.
5.      Счастье – это сила позитивного представления о самом себе.Человек является тем, что он о себе думает. Быть довольным собою – этому тоже нужно учиться.
6.      Счастье – это  цели.
Цели придают жизни смысл и содержание. Цели становятся тем, ради чего стоит подниматься с постели по утрам. Цели делают трудные периоды более легкими, а хорошие времена - ещё более приятными.
7.      Счастье – это улыбка и смех.Чувство юмора смягчает стрессы. Не волнуйся о мелочах, поскольку вся  жизнь
состоит из мелочей.
8.      Счастье – это умение прощать.
От обид и ненависти страдаете в первую очередь,  тот, кто обижается и ненавидит.. Прощайте самого себя. Прощайте других. Не сразу, конечно, но прощайте
J)
9.      Счастье – это  умение давать.«Чем больше я  даю. Тем больше остается» (В.Шекспир).
10.   Счастье - это  сила веры.Вера успокаивает разум и освобождает душу от  тревог, беспокойства и страхов.

Вот еще о счастье
Обязательно посмотрите вот эти фотографии http://www.facebook.com/media/set/?set=a.232529426784007.48887.100000808543342&type=1&notif_t=like

пятница, 5 августа 2011 г.

«Ценность ценна только когда ее ценят»


Часто происходящие вокруг события и разговоры в разными людьми навевают диалоги....

Ученик: «Несправедливо, когда результаты нескольких лет работы обесценивают одним словом».

Учитель: «Ценность ценна только, когда ее ценят. Слова уносит ветер. Дела остаются в сердцах. Иди дальше и не оглядывайся».

четверг, 21 июля 2011 г.

А Вы понимаете, что Вам говорят?


Когда кто-то имитирует свою осведомленность, а на самом деле не понимает сути вопроса, или хочет показаться более значимым, чем есть на самом деле,  он, как правило, начинает использовать замысловатые выражения.
Ну, зачем, скажите на милость,  говорить заурядно: «Давайте составим план», когда можно сказать нарядно: «Необходимо определить рамки управленческих инициатив»?
Фирма Barer Communications  составила подборку раз­говорных фраз менеджеров компании, входящих в список «Fortune 500». В ней перлы такого рода:
  • Топ-менеджмент возвысил видение (Боссы смот­рят в будущее дальше, чем на неделю).
  • Добавленная стоимость является краеугольным камнем экспоненциального роста кривых прибы­ли (Давайте увеличивать продажи и прибыль, предлагая покупателям больше товаров).
  • Мы применили концепцию межфункционально­го обмена опытом (Состоялась беседа сотрудни­ков из разных отделов). ….
Джек Траут в своей книге «Траут о стратегии» дает несколько простых советов любителям навести тень на плетень и тем, кто вынужден их слушать:
  • Простота есть лучший способ не только слушать, но и слышать других людей. Излагать свой замысел просто и ясно- весьма трудная задача в эпоху беспрестанной болтовни.
  • Господа слушающие, не сомневайтесь в своих первых эмоциях. Если Вы не поняли то, что  вам сказали,  не бойтесь показаться глупым, переспросите и уточните смысл. Иногда самые наивные вопросы могут оказаться самыми мудрыми.
Можно лишь согласиться с тем, что  одной из наиболее дегенеративных тенденций последних со­рока лет является убеждение в том, что если вас можно сразу по­нять, значит, вы  заурядная личность.
Читайте подробности  http://www.e-xecutive.ru/knowledge/review/1512423/

среда, 8 июня 2011 г.

Имеющий уши да услышит:)))



У человека два уха и всего один рот. То есть  слушать по идее мы должны вдвое больше, чем говорить. Но научиться молчать и слушать очень тяжело.


А заставить себя молчать, слушать и слышать - это просто невыносимо!
Этот навык требует волевого усилия  и практики.


Привычка  во время разговора с другими увлекаться собственными мыслями, внутренними диалогами  и желанием поговорить, привычка выступать в роли советника очень сильна:))

четверг, 2 июня 2011 г.

Что такое счастье? Кто ответит?

Вчера я выступила перед выпускниками университета и сказала примерно вот так.
В русских сказках  счастье – это мирная неведомая страна с молочными речками с кисельными берегами, с нескончаемыми  благополучием и любовью.
В рассказах знакомых разных возрастов счастье  выглядит так: «Вот вырасту и буду счастлив». «Закончу учиться и..». « Вот рожу дочку и буду счастлива». «Выйду замуж, и счастье накроет волною». «Заработаю кучу денег - это и есть  счастье». «Стану известным и знаменитым, будет куча поклонников». «Вот выйду на пенсию, тут - то счастье и настигнет»….Батюшки, святы, а жизнь - то уже прошла(((
Большинство ищет счастье за пределами себя или во внешних эквивалентах, я их называю «костылики-заменители»: много денег, красивые и редкие  вещи, слава, власть…. По-моему, это и есть главное заблуждение, искать счастье вовне,  а не внутри.
Я начала любить быть счастливой, когда была еще совсем маленькой девочкой. Сначала интуитивно, а потом в минуты кризисов поразмыслив, поняла одну простую вещь: нужно самой создавать себе условия для этого замечательно чувства. Оно всегда внутри, и быть ему или не быть – зависит от тебя.
Я знаю,  что бы ни происходило вовне и как бы тебя не пытались «вышибить из седла», всегда удерживай  свое внутреннее ощущение гармонии, и делай  то, что важно лично для тебя в твоей физической, эмоциональной, умственной и духовной жизни. Я научилась  любое свое достижение принимать  как награду  и  быть счастливой. Особенно, если есть рядом тот небольшой круг людей, кому  ты интересна самим  фактом своего существования. Таких людей не бывает  много, но они ВСЕГДА находятся, если ты искренне готов не только брать, но и отдавать.
Не надо откладывать счастье на потом, оно всегда  здесь  и сейчас и  длится каждый раз не слишком долго. А будущее - это лишь фон для того, чтобы испытывать это прекрасное чувство -  в «пути», «на остановках», при «планировании», «в воспоминаниях», когда играешь с детьми, сидишь у моря, любишь, общаешься, работаешь….
Намерение быть счастливым + Движение к  тому, что задумал  без пафоса и лишнего серьеза +Праздники собственных достижений = Счастливый человек.
Ну а те кресты, которые каждому  по жизни предначертано  нести и вынести,  нужно нести, потому что без них нарушается равновесие. Они тоже не просто так возникают в каждой  жизни…

суббота, 12 марта 2011 г.

Мои картины. Летний полдень

Середина марта,

Идет снег. Уже хочется тепла. Чтобы все цвело.Чтобы солнце грело и трава зеленела.Чтобы можно было сидеть на качелях в саду под деревом.....