«It is the brand, stupid»

В бизнесе – все, что делает компания, она должна делать ради своего бренда. На современном рынке у предпринимателей три пути: конкурировать за счет снижения цены, конкурировать за счет развития предлагаемых ценностей или присоединиться к чемпионату брендов. А на самом деле, путь только один-создание индивидуальной узнаваемости и лояльности, отсюда и правило: «It is the brand, stupid». Недостаточно продавать товар или услугу. Вместе с ними необходимо продавать удовольствие от покупки , специфический опыт, индивидуальность.

Бренды помогают в принятии потребительских решений. А это значит, что люди нуждаются в брендах ничуть не меньше, чем корпорации – в клиентах. 

Месседж – это место, которое бренд займет в сознании потребителя Создание бренда – это, в первую очередь, четкая и понятная коммуникация с клиентом. Правит не идея, а ее реализация, понятная клиентам.  Создавая месседж для бренда, необходимо выделить фундаментальные качества, за которые его будут уважать и покупать. 

Эластичность брендов имеет пределы. Либо потенциал для роста должен быть заложен в самой корпоративной философии, либо компания должна сохранять свою идентичность, отказываясь от сомнительных возможностей.

Бездарные коммуникационные кампании почти всегда являются следствием того, что компания  не смогла найти компромисс между своими амбициями, компетенциями и стоимостью реализации амбиций. 

Бренды должны быть готовы к скандалам. Главной стратегией минимизации ущерба от скандалов является их предупреждение. Есть три способа позиционирования: твой бренд либо лучше, либо дешевле, либо агрессивен. Третий тип игроков крайне распространен, а значит, атаки на бренды неизбежны. 

Важно использовать ресурсы бренда не только во внешней, но и во внутренней среде. Очевидное преимущество сильного бренда – возможность привлекать в штат лучших на рынке специалистов на выгодных условиях. 

 Подробности: http://slon.ru/business/10_pravil_boya-692742.xhtml