Беда, если желания не совпадают с возможностями

Услышала вот это. Звучит красиво и заманчиво…..

Человек состоит из желаний. Каково его желание, такова и воля. Какова  воля, такое деяние он и совершает. Какое деяние  совершает, такого результат и достигает. В конечном счете, оказывается, что судьба человека предопределена его сокровенными желаниями и намерениями. 

Желания и намерения неразрывно связаны. Если намерение воплощается в жизни и воплощается не однажды, формируется привычка. Чем чаще человек доводит свое намерение до логического конца, тем больше вероятность того, что его желание исполнится в материальном мире. 

Слова красивые, идея привлекательна, но вот только  в жизни почему –то все чаще и чаще встречаю все больше и больше людей не на своем месте, намерения которых вызваны сокровенными желаниями, но  явно не коррелируются с возможностями и способностями.

Несколько слов о "стервах"

Это последний спич про мифы и расстройства, связанные с  женским руководством:))

Начало
Середина

Считается, что женщине, чтобы эффективно руководить, нужны два качества — мужской склад ума и стервозность

По поводу мужского склада ума у женщин — это еще один миф. Нет женщин с мужским складом ума. То, что называют мужским складом ума, — логика, жесткость, прямолинейность — присуще обоим полам. Просто мужчины спокойно воспринимают эти качества в себе подобных, а женщин, применяющих их в управлении, называют стервами.

На самом деле качество управления зависит от интеллекта, интуиции, логики, способности работать с людьми, а эти качества свойственны как мужчинам, так и женщинам.

Когда женщина-руководитель проявляет жесткость и требовательность, необходимую для выполнения какой-либо работы в срок, на эмоциональном уровне подчиненными это может восприниматься как проявление «неженских качеств», так как от женщины (и в том числе от женщины-руководителя) исторически ожидают мягкости и уступчивости. Мужчинам часто прощают крики и разносы, женщинам-руководителям такого типа поведения не прощают никогда.

Некоторые западные психологи уверяют, что наступает эра матриархата в бизнесе .

Про матриархат, особенно в бизнесе, — это «бред оф сив кэбл», как говорил мой научный руководитель. Всегда будут женщины, успешные в бизнесе. Но успешных мужчин, прежде всего на руководящих постах, всегда больше. Это связано с генетикой полов, от которой, что бы ни придумывали, мы никуда не денемся. Женщины ориентированы на стабильность, а природа бизнеса требует склонности к риску, к инновациям, в чем гораздо сильнее мужчины. Есть области, где требуется умение выстраивать систему, поддерживать ее стабильность, улавливать тренды и изменения. На этих «полянах» в качестве более эффективных управленцев, вполне возможно, будут преобладать женщины.

Невыносима даже сама идея партнерского взаимодействия с женщиной:)

Мужчине проще управлять мужчинами, так как они достаточно легко выстраиваются в иерархическую властную пирамиду. Срабатывает стереотип «мужской культуры», свойственный России. Наших мальчиков долгое время воспитывали в убеждении, что женщины не способны к руководящей работе.
В это уверовали и многие женщины.

Женщине-руководителю, действительно, тяжелее совмещать работу и дом. Мужчины, имеющие семью, более свободны от домашних забот и детей, чем женщина — даже при наличии в доме помощниц по хозяйству.

Если женщина занимает руководящую позицию, ей приходится конкурировать по мужским правилам: защищать свою территорию, отстаивать право на свою точку зрения и право влиять на развитие компании. Если говорить о мужском «шовинизме» — это явление, которое крепко связано с особенностями личности и глубокими внутренними комплексами конкретного человека.

Бывают мужчины, для которых в принципе невыносима  даже сама идея партнерского взаимодействия с женщиной. Нормальное партнерство складывается, когда взаимодействие идет на уровне «взрослый — взрослый». Проблемы возникают, если женщина-руководитель начинает вести себя с подчиненными либо с позиции «ребенок — родитель», либо, что еще хуже, «родитель — ребенок».

Забота и мелочная опека — разные вещи. Проявлять человеческие качества по отношению к подчиненным, уважать личность, не топтаться на самолюбии — это не то же самое, что превращаться в «надзирательницу»  и бесконечно досаждать коллегам нравоучениями.

Если женщина сама не является владельцем бизнеса, завоевать авторитет среди коллег-руководителей она может только у тех мужчин, которые способны воспринимать партнерские отношения, могут и готовы работать с любым партнером вне зависимости от пола в системе «взрослый — взрослый». Если коллега-менеджер — самодур по жизни или «приниженная роль» женщины заложена в религии, которую он исповедует и которую  впитал с молоком матери, то добровольно он никогда не смирится с тем, что женщина может занимать равную с ним позицию. В этом случае конфликты неизбежны.

Продолжение....

Не расстраивайтесь, если Ваш руководитель женщина. Часть первая.

Так уж повелось, что все проявления женской натуры нуждаются в объясненииJ)

В чем отличие мужского и женского стиля руководства?

Мир изменился, во многих отраслях жесткое иерархическое управление оказывается менее эффективным по сравнению с управлением, построенным на влиянии, убеждении и мотивации.

В отличие от мужчин-руководителей, которые пытаются любую структуру выстроить в виде вертикальной властной пирамиды, женщины предпочитают более тонкие инструменты управления, построенные на внимании к личности.

Иными словами, в терминах социологии женщины управляют при помощи инструментов влияния, основанных на горизонтальных связях (убеждение и мотивация), а мужчины — на основе инструментов власти (принуждение и иерархия). Именно поэтому мальчики постоянно соревнуются, а девочки договариваются, пытаются решить задачу, мотивируя исполнителей на личностном уровне.

Слабость женского типа управления является естественным продолжением сильной стороны. Управление, построенное на основе влияния, может привести к некоторой анархии. Женщины-руководители часто не могут эффективно выстроить отношения с мужчинами-подчиненными.

Поясню. Многие мужчины, привыкшие к иерархическим отношениям власти «начальник — подчиненный», считают проявлением слабости попытку руководителя-женщины управлять в системе партнерского взаимодействия. Что касается управления женщинами, привыкшими к мужскому стилю начальствования, то появление женщины-руководителя часто влечет за собою расцвет интриг и подсиживания.

По моему мнению, женщина не способна качественно управлять в иерархической системе, она будет делать это хуже мужчины-руководителя. Но условия бизнеса в наши дни меняются все чаще и чаще, компании вынуждены делать организационные структуры все более адаптивными и руководить сотрудниками приходится с помощью не властных, а мотивационных инструментов, поэтому будет расти востребованность женщин-руководителей.

Продолжение следует…..

Готовы ли Вы работать с умными?

Публикую то, что мне понравилось  интервью с Владиславом Мартыновым, в недавнем  прошлом  Генеральным директором SAP в России и странах СНГ. Он рассказал, почему любит набирать сильных сотрудников.

3.  … как ты подбираешь команду?

Ну, какие-то ключевые вещи я уже обозначил: неравнодушие, ориентация на результат, а не на процесс и так далее……. Вот зачастую самое главное - разобраться. Когда меня приглашали на разные проекты, в том числе на антикризисное управление, «вот, надо спасти компанию от банкротства». Минуточку, а давайте разберемся, почему она туда зашла и какая текущая ситуация. Надо выяснить две-три максимум, может быть, пять ключевых вещей, из-за которых компания тормозится и не развивается, или те, которые помогут ей сделать прорыв. Потом надо понять, какие навыки нужны, какие люди нужны, чтобы реально в сжатые сроки быстро провести ряд изменений. И поняв некий набор опыта и навыков, дальше мы начинаем поиск лучших людей на рынке. Но лучшие люди не только с точки зрения профессиональных навыков, но еще очень важно, чтобы они вместе работали эффективно. И здесь очень важно, чтобы эти люди обладали личностными качествами соответствующими…..

5. Некоторые руководители говорят, что стараются набирать людей сильнее себя…

Да, и я …стараюсь изо всех сил нанять людей, которые сильнее меня. Я сильно верю в этот принцип. Лично  Я, с моей точки зрения, очень хорош… в формировании команды, а  это значит не только формирование, но и координации работ. Поэтому, когда у вас есть в команде несколько очень зрелых и высокопрофессиональных людей, важно несколько вещей. Первое, чтобы их квалификации, их сильные стороны не пересекались, что, если один сильный, он в чем-то силен, а другой в некотором другом аспекте. Тогда у вас складывается красивая мозаика из звезд, но вместе они формируют красивую картину гармоничную. Второе, вам нужно умело управлять динамикой, которая происходит в команде, и процессами, которые происходят внутри команды, то есть создавать атмосферу, когда люди чувствуют, что они, как ….некое уникальное сообщество, у которого есть миссия. И вот эта атмосферу открытости, дружелюбия, …– это, с моей точки зрения, вторая задача.

9. Некоторые менеджеры говорят, что в России люди неинициативные, а некоторые, наоборот, что очень активные…

Проблема не в людях….. Проблема в той корпоративной культуре и в тех руководителя, которые стоят за этими компаниями. И мне абсолютно понятно, почему в западных компаниях, когда спрашивают про российских сотрудников, вы получаете одну информацию: о том, что они инициативные, они эффективные, зачастую более эффективные, чем местный персонал. А когда анализируется ситуация в российских компаниях…., там другой ответ. Потому что культура меняет людей. Даже один и тот же сотрудник, работая в одной и той же компании, скажем, при одном руководстве, может быть таким, которого пинком не выгонишь на производство, а при другом руководстве и в другой культуре проявлять инициативу и даже не за деньги, а за идею, перерабатывать и пытаться сделать что-то большее. Я это наблюдал много раз…… 

Подготовлено аналитиком  Good2Work Екатериной Чугуновой. Полностью  интервью читайте http://www.good2work.ru/article/40905

О трудностях работы с enterprise клиентами.

Вчера знакомый очень эмоционально рассказывал  о трудностях работы с enterprise клиентами.

На мой вопрос, в чем самая трудная трудность, он засмеялся и сказал: " Удовлетворение потребностей крупного клиента похоже на занятие любовью с 500 килограмовой горилой. Ты уже закончил, а она только начинает".

Своим ответом он сорвал апплодисменты у мужской части слушателей.

Мне метафора понравилась.

Идеальный образ продавца. Две версии.

Думаю, никто не станет возражать,что продавцы - это важнейшая  кагорта сотрудников любой компании. И тем, кто интересуется набором компетенций этой замечательной группы, важно понимать, от чего отталкиваться и с чем сравнивать.

Отдельное спасибо, Дмитрию Иванюшину, Рубену Чинарьяну и группе маркетологов на Facebook под названием  Marketers Guild, которые публикуют ссылки на маркетинговые исследования  и другие полезные маркетинговые материалы.

Рубен Чинарьян взял на себя труд обобщить многолетние изыскания  большого числа людей . Итак, идеальный набор профессиональной компетенции  продавца складывается из следующих параметров:

• профессиональные знания,
• профессиональные умения и навыки,
• опыт работы,
• профессиональный потенциал,
• личные качества,
• лояльность (по его отношению к компании, ее руководству),
• умение «вписываться» в обстановку фирмы и рынка.

А вот по указанным ссылкам можно посмотреть и сравнить 2 таблицы с моделями компетенций сейлзов.

Таблица 1

http://salesgu.ru/wp-content/uploads/2011/05/2011.05.16-Таблица-№1-Модель-компетенций.pdf

Таблица 2

http://salesgu.ru/wp-content/uploads/2011/05/2011.05.16-Таблица-№2-Модель-компетенций.pdf

.

Журналисты против Блоггеров? или Журналисты и Блоггеры?

Поправьте, если я ошибаюсь.  У  меня  сложилось   субъективное ощущение, что противоречия между журналистами и блоггерами  потихонечку разрастаются, поскольку затрагивает распределение рекламных и PR- бюджетов.

Динамично растет рынок агентств по работе с соцсетями, которые продают  брендам-держателям бюджетов «лояльность» клиентов в соцсетях, активно привлекая для реализации этой задачи  как собственных специалистов, так и блоггеров. Стоимость размещения скрытых и не сильно скрытых рекламных сообщений в блогах  уже давно недетская. Соответственно, если где-то прибудет, то откуда-то убудет. И традиционные СМИ недополучают бюджеты.

Тенденция в наиболее явном виде видна на рынках потребительских товаров. На рынках b2b маркетологи пока что  по-прежнему  склонны соблюдать традиционную схему опосредованных  коммуникаций с целевыми аудиториями: выбирают СМИ, которые их клиенты называют при анкетировании, размещают  в них рекламу или участвуют в отраслевых обзорах, бонусом получая  PR-сопровождение, создавая  значимые и интересные читателям информационные поводы.

На корпоративных специализированных рынках b2b-блоггеры  скорее востребованы как спикеры профессиональных конференций, а в компаниях их называют по-простому - евангелистами. Для формирования контента о продуктах, услугах и бизнесе компании  используют знания и экспертизу своих внутренних экспертов и профессиональных журналистов, знающих рынок.

Кстати, редакциям СМИ  и блоггерам  есть что делить. В феврале-апреле 2011 года компания  IFORS по инициативе РАСО провела опрос с целью выявить объем рынка PR. По консервативной оценке, совокупный объем PR-бюджетов российских компаний в 2010 году составил $1,66 млрд. Выборка – около 600 компаний, которые согласились раскрыть сумму бюджета.   

Можно ли научить харизме?

В последнее время  мне достаточно часто попадались приглашения на обучение лидерству.

Для меня диссонанс заключался в  сочетании двух слов – «учить» и «лидер», поскольку  лично я  уверена, что лидерство связано с  внутренней энергетикой и харизмой  человека. Ну как можно научить харизме, скажите на милость?

Я задавала вопросы разным умным людям и поняла, откуда ноги растут.

В России во многих сферах  огромная часть нынешних директоров – люди левополушарные, закончившие технические вузы, хорошо управляющие механизмами и неживыми системами, с зажатым эмоциональным интеллектом и не сильно развитыми коммуникационными навыками.

А развитие бизнеса  в постоянно меняющихся условиях требует не столько логики, сколько эмоционального интеллекта, умения разбираться в людях, мотивировать их и поддерживать приверженность цели на всем пути ее достижения. Развитие эмоционального интеллекта и есть синоним развитию лидерских качеств.

И вот, о чудо,  я могу коротко сформулировать, в чем принципиальная  разница между лидером и менеджеромJ)

Лидер достигает результата через  развитие сотрудников, а менеджер - через  использование людей, расстановку их по местам и контроль. Менеджер разрабатывает процедуры, подбирает нужных людей и контролирует их работу, а лидер  плюс к менеджменту вдохновляет на достижение результата.

Я рисую. Подарила стене Летнее утро

Подарила своей стене картину. Это розы с моего дикого куста.

Мне явно не хватает обанятельных и звуковых настроек для постов, в которых размещаю свои картины.

Здорово было бы настроить аромат: нежный, теплый, завораживающий, затягивающий, мажорный.  И звук- легкий шелест веток о стекло, солнце сквозь листву, эхо от детячьего смеха, легкое поскрипывание качелей, отдаленный шорох велосипедных шин, то ли стрекот, то ли птица....

«Ничто не сравнится с идиотскими вопросами»

Классное видеоинтервью. Пер Вендшлаг, генеральный директор IKEA в России и странах СНГ, рассказывает на good2work.ru о свободе выбора, об интуиции и о том, что должен попытаться сделать человек, если он хочет управлять людьми на конкурентном рынке. Лейтмотив его выступления: « У вас тот босс, которого вы заслужили».

У меня в блоге – выдержки интервью. Полная версия http://www.good2work.ru/article/40795

1. Какая твоя главная компетенция?

………Мне кажется, первое, что должен попытаться сделать человек, если он хочет управлять людьми, это понять, в каком деле он лучше всего. И второе, что важно: действительно ли ты любишь людей? Любишь ли ты людей, любишь ли ты работать с людьми..? ……

2. Существует мнение, что для того, чтобы строить бизнес, необходимо толковать вещи просто.

Да, очень просто. Потому что, я думаю, необходимо быть уверенным в себе и готовым задавать идиотские вопросы. Я бы сказал, что ничто не сравнится с идиотскими вопросами. Потому что, ты иногда сидишь в комнате с людьми, все кивают, но 90% людей не понимают, о чем идет речь. Но всегда найдется пара людей, которые скажут: "что вы сказали? в этом нет смысла, это не бизнес, это не будет работать". Эти люди герои. Вот что я имею ввиду: лидерство подразумевает проактивную работу, а также готовность и смелость, чтобы спрашивать о том, о чем никто не осмелится спросить.

3. Как ты доносишь до людей свое мнение?

Есть в жизни одна прекрасная вещь – у тебя всегда есть выбор. Единственный выбор, которого у тебя нет, это время твоей смерти, это изменить ты не можешь. Но ты всегда можешь решить, задавать вопрос или нет. …..Я всегда стараюсь вдохновить людей быть любознательными и проактивными. И я могу сказать, что если вижу группу людей, активных, которые задают верные вопросы, я скажу: о, это интересно! Как я могу продвинуть этих людей? И если у тебя есть босс, который не любит вопросы, ты только скажешь: да босс, ты самый лучший. А затем, ты должен спросить себя, хочешь ли ты работать с этим человеком? Ты хочешь работать с таким человеком? И возвращаясь к тому, что говорил: у тебя всегда есть выбор: или ты работаешь с этим человеком ближайшие 15 лет и не развиваешься, или ты выбираешь другого человека. И люди не любят провокационную фразу, которую я говорю им: у вас тот босс, которого вы заслужили.

8. Чему ты научился за годы руководства?

Я бы сказал, что самый большой опыт в своей управленческой карьере я получил, когда я делал реальные ошибки. Я учился снова и снова. Вы ничему не научитесь, когда вы на гребне волны и все идет гладко, это не тот случай. Учеба начинается тогда, когда вы бьетесь об стену, теряете людей, теряете продажи, именно тогда вы начинаете спрашивать себя о своем стиле управления. ……

Подготовлено аналитиком Good2Work Екатериной Чугуновой

Гимн целеполаганию

По поводу правильной постановки целей не нужно изобретать велосипед. Все уже придумано и опробовано до нас. Можно, конечно, убедить себя, что достаточно лишь туманно обозначить и бодро приказать, как все закрутится само собою и  твое пожелание исполнится. Однако,  так бывает  только в сказках. Да и то - при наличии магических предметов.

На практике процесс постановки целей часто пробегается  минут за десять – «быстрее, быстрее, начнем чего-нибудь  и как-нибудь делать». В то время как именно на этом этапе правильнее всего «застрять» и немного подумать.

Умные люди на основе набитых шишек, успехов и неудач сформулировали характеристики цели (smart, pure, clear) , которые ДО НАЧАЛА практических действий важно покрутить вокруг своих  «хотелок». После этого появляется осознанность и, как правило, происходит переформулирование  предварительного пожелания, которое ошибочно было принято за цель.

Характеристики  цели, позволяющие повысить результативность, делят на три группы:

SMART:

• конкретные

• измеримые

• согласованные

• реалистичные

• определены во времени

PURE:

• позитивные

• понятные

• уместные

• этичные

CLEAR:

• представляющие вызов

• легитимные

• экологичные

• непротиворечивые

• письменно формулируемые

Негативные цели легко переформулировать   в  позитивные.

А если достижение цели возможно только коллективными усилиями, то она  должна быть СОГЛАСОВАНА со всеми участвующими сторонами. Без согласования инициатива и ответственность сотрудников  будет утрачена, а эффективность  категорически снизится.

Структура рынка обучения – это лакмусовая бумажка зрелости бизнеса и управленческой квалификации топов

Журнал CRN опубликовал большой материал, посвященный бизнесу обучения на рынке ИТ. Для тех, кто интересуется всеми аспектами этой темы, я разместила ссылку.

Лично меня заинтересовали  данные опроса руководителей центров обучения, из которых вытекает простой вывод:  часто  основной причиной неразвития  компании является  управленческая  недокомпетентность топов. Вот какие факторы-препятствия для развития обучения называют участники опроса:

·        Нежелание заказчиков инвестировать средства в обучение сотрудников.

·        Неохотно выделяются средства, поскольку обучение считается второстепенной задачей. Зачастую затраты на обучение даже забывают вносить в бюджет

·        К сервису вообще, а к обучению тем более, до сих пор относятся как к бесплатному приложению к продуктам 

·        Менталитет ИТ - и бизнес- руководителей 

·        Заказчики считают затраты на обучение не инвестициями, а расходами на решение сиюминутных задач.

·        Неумение заказчиков оценивать эффективность инвестиций в подготовку персонала. Важно грамотно просчитать и сформулировать потребность в обучении .

·        Уровень подготовки функциональных специалистов, их познания в области ИТ мало влияют на заработок.

·        Слабый контроль за соблюдением авторских прав. Заказчик может выбирать между достаточно дорогим авторизованным обучением и недорогим «серым» .

·        Для  обучения  в госсекторе необходимо получить государственную лицензию

·        Отсутствие у многих компаний желания оптимизировать свою деятельность

·        Низкая зрелость бизнеса и, как следствие, — отсутствие требований к зрелости ИТ.

·        Недостаточное внимание к понятию «управление» в сочетании с «управление ИТ». Отсутствие во многих компаниях  взаимодействия служб ИТ и HR.

«Мы их обучим, а они, обученные, уйдут к конкурентам», - довольно часто я  слышала такой ответ.

Как удержать профессиональных и опытных сотрудников? Это совершенно отдельная  и важнейшая тема. Но  миграция профессионалов из компании в компанию – вовсе не повод ставить крест на обучении.

По этой ссылке можно прочесть статью

http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=52518

Новая товарная категория или эволюционный продукт минитюризации ?

Новые товарные категории на развитых рынках появляются не часто. Ждемс…

Во время вступительного доклада на выставке Computex старший вице-президент Intel Шон Малони объявил о том, что компания  Intel намерена развивать семейство процессоров Intel® Core™, чтобы создать новую категорию продуктов. Intel ускоряет темп развития «систем на чипе» Intel® Atom™ для нетбуков, смартфонов, планшетов и другой мобильной электроники.  

Устройства новой категории будут сочетать производительность современных ноутбуков с функциями, присущими планшетным компьютерам, предлагая высокопроизводительную и безопасную среду для работы в тонком и легком корпусе. Прогноз Intel  таков: к концу 2012 г. рынок ноутбуков будет на 40% представлен новыми устройствами Ultrabook.

По мнению ряда российских экспертов, принципиально «ультрабуки» ничем не отличается от сегмента  «тонких и легких» ноутбуков. Да и  оценка рынка новой  «товарной категории» в несколько раз завышена. То есть речь идет вовсе  не о  новой категории продуктов, а о миниатюризации уже существующей категории продуктов.

Программу развития своих новых проектов Intel  реализует с учетом перехода в облака. По словам Шона Малони, видение Intel также включает  разработку устройства, опознающего  облака, которое само решает, где следует обрабатывать данные, - на серверах или на пользовательском устройстве, будь это ноутбук, планшет, смартфон и.т.д.

10 советов, как сделать рекламный ролик вирусом

Вот десять практических советов  от  компании Millward Brown – ну, ничем не отличаются от рекомендаций к любому рекламному объявлению:

1. Тема ролика должна  заинтересовать и вовлечь аудиторию 

2. Рекламное объявление  должно быть приятным  для просмотра    

3. Бренд должен быть органично  интегрирован в рекламу  

4. Нужно, чтобы зрители захотели обсудить вашу рекламу   

5. Присутствие  знаменитости может повысить охват вашего рекламного ролика

6. Ваша реклама должна чем-то отличаться  

7. Нужно  широкое первичное размещение рекламы: важно как «качество», так и количество «мест посева»

8. Поиск вашего ролика должен быть простым и удобным  

9. Интеграция рекламного ролика с другими медийными платформами  

10. Удача не помешает

Эти рекомендации вывела исследовательская компания Millward Brown на основе  своего исследования креативных факторов, способствующих  возникновению вирусного эффекта рекламного ролика. Исследователи проанализировали поведенческие данные при просмотре на YouTube 102 рекламных роликов и сопоставили их с параметрами оценки предварительного тестирования рекламы по методике Link. Кроме того, проанализировали несколько вирусных рекламных хитов США с целью понять секрет их успеха.

Имеющий уши да услышит:)))

У человека два уха и всего один рот. То есть  слушать по идее мы должны вдвое больше, чем говорить. Но научиться молчать и слушать очень тяжело.

А заставить себя молчать, слушать и слышать - это просто невыносимо!

Этот навык требует волевого усилия  и практики.


Привычка  во время разговора с другими увлекаться собственными мыслями, внутренними диалогами  и желанием поговорить, привычка выступать в роли советника очень сильна:))

Отношения в противовес продаже

Компания  Firefly Millward Brown провела исследование поведения пользователей соцсетей в 15-ти странах, в список которых Россия не вошла.

Опрашивали людей в возрасте от 18 до 50 лет, которых разбили на две группы: умеренных пользователей  и фанатов. От себя  добавлю, что маркетологам, работающим на рынке b2b, интересны умеренные пользователи, фанатов оставим для рынка потребительских товаров.

Компании активно ищут пути встраивания социальных медиа в свои маркетинговые коммуникации. НО у  большинства коммерческих фирм явно не хватает сотрудников, которые обладают достаточной квалификацией для осмысленной и самостоятельной работы от имени брендов в этой новой медийной среде. А также не хватает контента, который был бы  интересен тех представителей целевой аудитории компании, которые включили присутствие в соцсетях в свое ежедневное  «коммуникационное меню».

Поэтому сейчас мы наблюдаем, и в России в том числе,  два вида поведения: неприсутствие в соцсетях и присутствие без четкой стратегии. Причем, неприсутствию в очень большой степени мешают традиционные маркетинговые измерители – «охват аудитории и частота встречи с коммуникациями бренда».

Организаторы исследования, в том числе, изучали глубинные причины спроса на социальные медиа. Они искали ответ на вопрос, почему у Facebook свыше 500 миллионов активных пользователей?

Психологических причин несколько. Каждый  пост являет  собой потребность в признании  и принадлежности. Каждый написанный или скопированный комментарий – это  способ заявить о себе. Эти глубинные мотиваторы работают на общечеловеческом уровне и не подвержены культурным различиям.

Именно поэтому, если бренд хочет  добиться успеха в социальных медиа, придется  менять свой маркетинговый подход:

• действовать не как корпорация, а как приятель по интересам,

• не продавать себя, а строить отношения с потребителями,

• ориентироваться на интересы сообщества, а не сегментов рынка в классическом маркетинговом понимании.

Оригинал статьи  http://www.fireflymb.com/Libraries/Social_Media_Study/2010_SocialMediaStudy_SummaryReport.sflb.ashx

Там много текста. Автор: Rob Hernandez, Global Brand Director, Firefly Millward Brown

Многие B2B компании в России развиваются стихийно

В целом российский рынок пока находится  в «романтической»  стадии,  когда число торговых марок в товарных категориях велико лишь на рынке SMB, а большинство B2B компании в России продолжают развиваться стихийно и интуитивно.

У интуитивно управляемых компаний, как правило, имидж принадлежащих им торговых марок  складывается стихийно. Но рано или поздно по мере развития и созревания рынка у компании  возникнет необходимость отстройки от конкурентов. 

На этапе насыщения рынка и роста числа конкурентов на аналогичную продукцию или услуги прибыли падают. Перед компаниями встает задача удержания своих клиентов. В этот период те из них, кому удалось сформировать узнаваемое позитивное «лицо» компании и «продуктов», оказываются в наиболее выигрышном положении. Они могут позволить себе перераспределить средства, к примеру, направить их на построение оптимальной внутренней структуры, обучение персонала или на корректировку негативно воспринимаемых компонентов своего имиджа.

Если  имидж торговой марки складывался стихийно, по принципу «что вырастет, то вырастет», то при снижении  продаж компания вынуждена будет нести  дополнительные затраты на  перезапуск марки.

Мои рисунки. Уставшая сирень. Прилегла.

В этом году какое-то буйство сирени. Сиреневой, фиолетовой, лиловой, белой, розовой.

Самая необычная сирень на картинах моих любимых художников- это у Врубеля. Жаль,что он эксперементировал с красками,которые со временем становятся все более тусклыми. Взглянуть бы,как оно было сразу после презентации художника....

Ну а я,как смогла, попыталась запечатлеть...

Что такое счастье? Кто ответит?

Вчера я выступила перед выпускниками университета и сказала примерно вот так.

В русских сказках  счастье – это мирная неведомая страна с молочными речками с кисельными берегами, с нескончаемыми  благополучием и любовью.

В рассказах знакомых разных возрастов счастье  выглядит так: «Вот вырасту и буду счастлив». «Закончу учиться и..». « Вот рожу дочку и буду счастлива». «Выйду замуж, и счастье накроет волною». «Заработаю кучу денег - это и есть  счастье». «Стану известным и знаменитым, будет куча поклонников». «Вот выйду на пенсию, тут - то счастье и настигнет»….Батюшки, святы, а жизнь - то уже прошла(((

Большинство ищет счастье за пределами себя или во внешних эквивалентах, я их называю «костылики-заменители»: много денег, красивые и редкие  вещи, слава, власть…. По-моему, это и есть главное заблуждение, искать счастье вовне,  а не внутри.

Я начала любить быть счастливой, когда была еще совсем маленькой девочкой. Сначала интуитивно, а потом в минуты кризисов поразмыслив, поняла одну простую вещь: нужно самой создавать себе условия для этого замечательно чувства. Оно всегда внутри, и быть ему или не быть – зависит от тебя.

Я знаю,  что бы ни происходило вовне и как бы тебя не пытались «вышибить из седла», всегда удерживай  свое внутреннее ощущение гармонии, и делай  то, что важно лично для тебя в твоей физической, эмоциональной, умственной и духовной жизни. Я научилась  любое свое достижение принимать  как награду  и  быть счастливой. Особенно, если есть рядом тот небольшой круг людей, кому  ты интересна самим  фактом своего существования. Таких людей не бывает  много, но они ВСЕГДА находятся, если ты искренне готов не только брать, но и отдавать.

Не надо откладывать счастье на потом, оно всегда  здесь  и сейчас и  длится каждый раз не слишком долго. А будущее - это лишь фон для того, чтобы испытывать это прекрасное чувство -  в «пути», «на остановках», при «планировании», «в воспоминаниях», когда играешь с детьми, сидишь у моря, любишь, общаешься, работаешь….

Намерение быть счастливым + Движение к  тому, что задумал  без пафоса и лишнего серьеза +Праздники собственных достижений = Счастливый человек.

Ну а те кресты, которые каждому  по жизни предначертано  нести и вынести,  нужно нести, потому что без них нарушается равновесие. Они тоже не просто так возникают в каждой  жизни…

Климат влияет на нас. А на прогноз климата влияют петафлопсы и экзафлопсы.

Тот, кто лидирует на рынке суперкомпьютеров, тот лидирует в разработке новых вооружений , новых технологий и продуктов, а также в разработках систем, прогнозирующих климатические и погодные изменения. Так считают и так говорят эксперты.

Есть рейтинг самых мощных мировых вычислительных систем. В этом рейтинге впервые на первое место вырвался Китай, создав компьютер с китайским названием и производительностью свыше 1 петафлопс.

В ближайшие 10 лет китайцы намерены создать вычислительную машинку мощностью от 1-10 экзафлопс (квинтиллион операций в секунду). Петафлопсы, экзафлолопсы также трудно представить, как  и миллиарды в денежном  эквиваленте. То есть огромная   куча, огромная  мощь и скорость обработки.

Американско-китайские горки  продолжаются…..