- Вань, ты придурок. - А ты, Васек, за придурка ответишь.

Вот я согласна с этим результатом.

Неотлаженные бизнес-процессы и неправильно построенная система коммуникаций — основные причины конфликтов в компаниях (49%). 41% опрошенных указали, что инциденты возникают в связи с несоответствием взглядов при решении рабочих задач. Опрос проводился в феврале HeadHunter  среди 5718 работников компаний.

По словам трети опрошенных, конфликты, в которых им приходится принимать участие, чаще носят конструктивный характер. Они разрешаются новыми идеями, выбором лучшего решения и идут только на пользу рабочему процессу. Однако те же 32% признаются, что разногласия в их компании обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс.

38% опрошенных признаются, что даже те конфликты, в которых они не участвуют, мешают их работе. Перепалки коллег отвлекают от дел (35%), заставляют нервничать (27%) и портят настроение, убивая всякое желание плодотворно трудиться (56%).

Я научила себя относиться к конфликтам терпимо. Потому что это естественно иметь разные взгляды и подходы к решению задач. Конформизм я не приветствую, поскольку несогласие все равно есть, но оно проявляется в извращенных формах и все равно обоюдный негатив настигает тех, у кого разные точки зрения.

Однако, вернемся к конфликтам. Что с ними прикажете делать?

•   Делать так, чтобы сотрудники понимали основные бизнес-процессы и их смысл. 
•   Главное - не угодить в цепкие лапы бюрократов, а немножко документов не помешает. 
•   Договариваться друг с другом о том, что конфликт-это неизбежная точка встречи разных взглядов и подходов. Главное, чтобы не ценностей - в этом случае конфликты неразрешим, а разрушительны.

Что конкретно в Вашей работе является бесполезным?

HH  прислал мне ежемесячную рассылку . На сей раз с результатами опроса  про бесполезную работу на работе. Опросили в январе  4315 работников, в том числе чиновников и работающих в коммерческой сфере.

Выяснили, что каждый третий работник считает, что вынужден выполнять бесполезные обязанности. Большинство признаются, что никому не нужная работа преследует их ежедневно: по словам половины из них, на бестолковые задачи уходит от 40 минут до 2 часов в день. Ой!!!

Что конкретно в Вашей работе является бесполезным? (примеры)

«Отчеты, которые никто никогда не прочитает»
«Долгое обсуждение и планирование того, что потом все равно не вступает в силу»
«Выполнение операций за кого-то на ПК, потому что этот «кто-то» ничего не умеет, но зато уважаемый человек»
«Поручения руководителя из серии "срочно надо", про которые он забывает через 10 минут, и они оказываются "уже" не нужны»
«Несогласованные совещания на тему «Как дела?»
«Большой объем отчетности, из-за которой много времени приходится заниматься писаниной»
«Детальное, поминутное описывание своей работы»

Большинство работников считают, что руководство их просто не поймет, если вдруг они решатся рассказать о своей проблеме. По их мнению, начальник видит их обязанности важными и нужными; 27% предполагают, что он и так обо всем знает, а 21% боятся его разгневать. 18% опрошенных полагают, что их начальник слишком глуп, поэтому просто ничего не поймет.

Полезность-бесполезность: как много в этих словах субъективного.

Вот здесь много диаграмм: http://hh.ru/article/13279?utm_content=soisk_issl_1102_old&utm_medium=email&utm_source=email&utm_campaign=misc

Прыгайте из самолета и ищите парашют

…запустить бизнес, это всё равно, что выпрыгнуть из самолёта и только потом начать искать парашют. Если не готов так рисковать, не стоит и думать о собственном бизнесе….

 

Любопытная тенденция. Физики в последнее время часто занимаются развитием бизнеса или  организационным развитием и учат предпринимателей уму-разуму. У меня уже был пост  про директора по деградации. Теперь физик-инженер Дмитрий Хлебников не хочет создавать собственный бизнес, потому что не готов соблюдать сформулированные  им же  10 принципов. Зато учит других, тех, кто рискнул и сделал.
Статья длинная, как говорит один мой знакомый, в ней  «многа букофф»J)
Я публикую только по абзацу. В конце поста ссылка, для тех, кого чтение не пугает.

Правило первое: бизнес делает собственник
Он и только он является мотором, драйвером, главной движущей силой, главным пахарем, горючим, смазкой, шестернями, которые крутят бизнес. Он должен делать всё. Он должен научить своих сотрудников делать то, что нужно для бизнеса, а если этого не получится – выполнять их работу, переделывать её, исправлять ошибки и снова учить и направлять. Собственник не может работать с 9 до 18. Он должен заниматься бизнесом постоянно. Во сне, за обеденным столом, за рюмкой водки, общаясь с детьми, отдыхая на пляже… Всегда и везде. Иначе с бизнесом ничего не получится.

Правило второе: бизнес делают люди

Задача собственника – найти и мотивировать команду. сотрудники должны делиться на две категории – исполнители (90%) и люди с горящими глазами (10%). Это цинично, но это так для большинства бизнесов. Исполнителям нужно точно и чётко объяснять задачу, жёстко контролировать и не стесняться менять их в случае проявления лени, воровства или недисциплинированности. С «людьми с горящими глазами» надо быть предельно осторожными.

Правило третье: бизнес – это продажи
Тот, кто не готов продавать, никогда не будет бизнесменом. Тот, кто не продаёт, никогда не создаст бизнеса, потому что бизнес- это в первую очередь продажи, получение от клиентов и потребителей денег.
Правило четвёртое: бизнес – это время

Если хочешь делать бизнес – не теряй времени, оторви задницу от стула и начинай сегодня. Сейчас, немедленно.

Правило пятое: главный ресурс – это ты

Для успешного ведения дела (бизнеса) нужны энтузиазм и здравый смысл. И носителем здравого смысла и энтузиазма может быть только собственник. Если носитель энтузиазма и здравого смысла – твой подчинённый, то скоро твой бизнес будет его бизнесом. Ничего личного.

Правило шестое: хочешь ли ты иметь магазин на Пятой авеню?

Худших надо увольнять. Просто потому, что после увольнения на их место придут другие, которые, возможно, окажутся лучшими. Потому, что худшие работники не просто хуже работают, они подают плохой пример окружающим, и если ты их не уволишь, ты покажешь всем сотрудникам, что согласен плохой работой. Потому, что худшие работники, не просто занимают чужое место, главное – они занимают место НЕ СВОЁ!

Седьмое пропустила. Поскольку на правило оно не похоже.

Правило восьмое: работать надо на себя
Существует миф, что когда ты работаешь на кого-то, ты наращиваешь собственные компетенции, собственное имя, собственную репутацию. Это миф, поскольку твои удачи всегда будут соотносить с твоей компанией и твоим хозяином. Твои неудачи всегда останутся именно ТВОИМИ неудачами, даже в том случае, если ты не виноват. Не помню какой мудрый человек сказал, что трудоголик, работающий по найму, никогда не станет богатым – просто потому, что у его не остаётся времени для работы на себя. Это правда. У трудоголика не только не остаётся времени для работы на себя, у него не остаётся времени для его семьи и детей, для решения множества вопросов и множества дел, в которых так нуждаются близкие ему люди.

Правило девятое: финансовая независимость - это миф

Чем богаче предприниматель, тем в большую зависимость он попадает.

Правило десятое: Не ждать, когда «всё будет готово»
Дело всё в том, что «всё готово» не будет никогда. Просто потому, что когда уже «всё готово», твои конкуренты уже сделали то, за что ты хотел браться.

Для те,кто любит "много букофф":

http://community.sk.ru/net/b/buildabusiness/archive/2013/01/31/sovety-postoronnego-ili-neskolko-zheleznyh-pravil-biznesa.aspx?goback=.gde_135696_member_209830323