четверг, 14 апреля 2011 г.

Правый верхний квадрант Уилберта. Не путайте с квадратом Гартнера.

Майлз Дауни опубликовал любопытные данные своих многолетних практических наблюдений, связанных с организационной культурой.  Вот кусочек. Он взял за основу четыре квадранта Уилберта. Смотрите картинку.
Вертикальная черта – это граница между внутренними Мотивами и внешним Поведением, слева –это то, что в глубине, справа-то ,что на поверхности и видят все.
Горизонтальная черта показывает разграничение между Человеком и Организацией  и насколько личные мотивы и поступки сотрудника соотносятся с тем, что считается плохим и хорошим, правильным и неправильным в компании.
 Верхний левый квадрант затрагивает внутреннюю жизнь человека, его убеждения , желания и ценности. Правый верхний квадрант демонстрирует, как внутреннее реализуется в планах, действиях и поступках человека.
Нижний левый квадрант касается внутренней жизни компании. Ее миссии, целей, культуры, этики. Нижний правый квадрант иллюстрирует, как свою внутреннюю культуру компания транслирует вовне в целях, стратегии, способах достижения целей.
На примере этой схемы достаточно просто объяснить главную причину, почему ценности, которые декларирует компания,  не укореняются. Причина – в разрыве между нижним левым и верхним левым квадрантами, то есть между индивидуальными ценностями человека и заявленными ценностями компании. Проблема в том, что руководство, разрабатывая ценности, часто создает  их  НЕ ДЛЯ СЕБЯ, а для всех остальных. Поэтому они и остаются красивыми словами  на бумаге. «Работа в команде - это хорошо, говорит начальник,  НО лично я буду руководить по своему усмотрению и делать то, что считаю нужным»! J)

Комментариев нет:

Отправить комментарий